Alle kundeanmeldelser fra M. Osinski
Review om: Boardshop
Ro Fast forsendelse og bra service
Jeg bare elsket hvor fort pakken kom fram, og servicen var skikkelig bra. Det var så enkelt å sende tilbake ting hvis det trengtes, og jeg hadde null problemer med det. En skikkelig topp opplevelse!
Review om: KKDay
Bestilling av internasjonale online bookinger
Jeg hadde en skuffende opplevelse med kundeservicen deres nylig, og jeg er skikkelig misfornøyd. Selskapet som tilbyr internasjonale online bestillingstjenester ga feil priser for produktene sine. Det er skuffende at et selskap av denne typen ville vise priser som ikke er bekreftet av leverandørene sine. En mer ansvarlig tilnærming hadde vært å midlertidig fjerne produktet fra nettet til prisen er nøyaktig bestemt. Konkurrenten Klook klarte interessant nok å gjennomføre denne strategien effektivt. KKday sin svikt her har ført til tap av en stor mengde kunder, meg inkludert. For å forverre problemet, så virket responsen jeg fikk via e-post, som sa "prisene endrer seg fra tid til annen uten varsel", ikke bare lite nyttig, men også bemerkelsesverdig uhøflig. Denne opplevelsen har virkelig skadet tilliten min til KKday sin forpliktelse til kundetilfredshet.