Alle kundeanmeldelser fra M. Lehner
Review om: Urban Outfitters
Kjole, forsinket
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med dette selskapet. De sa at kjolen min skulle komme innen 10 dager, men det har gått over 10 dager nå og ingenting har dukket opp. Når jeg endelig gav dem beskjed om problemet, sa de at kjolen min var utsolgt. De lyver! Jeg sendte dem en e-post om problemet, og alt jeg fikk tilbake var en standardmelding som ba meg om å finne ut hvordan jeg kan kontakte dem på nettsiden deres. Men hver gang jeg prøvde å chatte med dem, fikk jeg en feilmelding, og e-postene mine ble bare besvart av en bot. Det virker som om de lyver om produkttilgjengelighet, leveringstid og har en helt ubrukelig kundeservice. De sa at jeg måtte opprette en konto for å spore leveringen, men kjøpet mitt var ikke engang registrert. Ingenting fungerer med denne kundeservicen. Jeg tror de trenger en helt ny ledelse i selskapet.