Alle kundeanmeldelser fra Lyla Herman
Review om: Conrad
Kjøpte online, betaling med kredittkort (1200USD)
Jeg kjøpte flere varer online og betalte med kredittkort, men etter noen dager ble ordren min kansellert uten noen forklaring. Jeg tok kontakt med dem for å finne ut hvorfor, og spurte om jeg kunne betale ekstra for frakt. I stedet for å tilby ekstra frakt, sendte de meg en proforma for bare én vare. Etter flere e-poster innså de feilen og kansellerte til slutt proformaen, men pengene mine var fortsatt låst. Jeg måtte mase i flere dager og sende mange e-poster til flere personer før de endelig refunderte meg pengene. Da jeg spurte om de hadde varen på lager, ble jeg bedt om å sjekke nettbutikken deres, selv om det var løgn. De sa jeg skulle betale en faktura med PayPal for at varene skulle sendes umiddelbart, men ingenting skjedde. De sluttet å svare på e-postene mine, blokkerte pengene mine i 10 dager, og det var først etter inngripen fra PayPal at pengene mine ble refundert. Det er ingen telefonnummer å kontakte dem på, og mange har delt lignende historier om forsøk på å lure kunder med lave priser og unndra seg ansvaret for å sende varer.