Alle kundeanmeldelser fra Lesley VonRueden
Review om: Lufthansa
Bestilling av flybillett
Lufthansa var en gang et pålitelig flyselskap, men nå virker det som om kvaliteten har blitt dårligere. Snacks og mat om bord er knapt til stede, og flyene virker slitt i forhold til før. Bagasjen min ble ikke levert både på ut- og hjemreisen, og det tok flere dager før jeg endelig fikk den tilbake. Kundeservicen var lite hjelpsom, og det virket som om de bare fulgte et skript uten å virkelig forstå problemet mitt. Alt i alt, en skuffende opplevelse.