Alle kundeanmeldelser fra Laney
Review om: Beauty Bay
Mitt kjøp på Beauty Bay
Jeg kjøpte noen skjønnhetsprodukter fra Beauty Bay og var ganske fornøyd med dem. Det var bra at produktene var nøyaktig som beskrevet. En stor fordel var at jeg kunne betale med Klarna, det gjorde betalingsprosessen mye enklere. En liten ulempe var at det tok tre uker før varene ble levert, og det synes jeg var litt for lenge. Men totalt sett var jeg fornøyd med kjøpet mitt.
Review om: LIBERTY
Krediteringsproblem
Dårligste kundeserviceopplevelsen noensinne! Jeg la inn en bestilling med kreditten min (som viste seg å bli kreditert), men kortet mitt ble likevel belastet fullt beløp. Jeg sendte en e-post, men fikk ingen respons. Da ringte jeg kundeservicen, og de sa jeg måtte returnere pakken og legge inn en ny bestilling i stedet for en enklere løsning med å refundere meg og bruke kreditten min. De foretrakk å bruke to omganger med frakt i stedet for å sparer oss begge litt tid. Jeg påpekte at dette var absurd, og så ble jeg anklaget for å prøve å beholde varene mine og pengene mine? Kvinnen la til slutt på røret. Absolutt ubrukelig kundeservice!