Alle kundeanmeldelser fra Jorge
Review om: Zavvi
Min bestilling aldri kom
Jeg fikk aldri bestillingen min, kundeservicen var dårlig og de kunne ikke løse problemet. De bare dro det ut og kom med unnskyldninger.
Review om: Tenways
Fiets
Jeg ble virkelig fornøyd med hjelpen jeg fikk fra Tenway. De tenkte utenfor boksen og fant en annen logistikkpartner for meg. Sykkelen min ble levert, og jeg er veldig fornøyd. Pakken var for tung for vanlige leverandører som Posten, og de virket ikke interessert i å levere slike pakker. Dette førte til en lang ventetid fordi Posten sa jeg ikke var hjemme, mens leverandøren bare var for lat til å levere. Jeg anbefaler å bruke en annen leverandør som er villig til å levere slike produkter, som Tenway fant for meg. Dessverre har leveringen fremdeles ikke skjedd. Posten, Tenways valgte leverandør, sier de vil levere i morgen kveld, så jeg venter til da. Hvis ikke, vil jeg kansellere bestillingen. Etter den første mislykkede leveringen, der de hevdet jeg ikke var hjemme selv om jeg var det, skjedde det samme en uke senere. Dette er andre gang jeg må endre planene mine på grunn av manglende levering. Å organisere dette har vært krevende. Etter den første mislykkede leveringen kontaktet jeg Tenways kundeservice og ba om en annen leverandør, da jeg visste at Posten ikke ville komme. De forsikret meg om bedre levering, men dessverre skjedde det jeg fryktet. Jeg vet dette ikke direkte handler om sykkelen, men Tenway, vennligst bruk en annen leverandør.