Alle kundeanmeldelser fra J. Murphy
Review om: Diono
bilsete, dårlig kundeservice
Jeg bestilte et bilsete, og det fungerer veldig bra. Men kundeservicen deres er helt forferdelig! Jeg ringte nummeret deres for å få litt hjelp, men de tar bare en telefonsvarer og jeg får en e-post som sier jeg må ringe det samme nummeret. Da jeg sendte en e-post med spørsmålet mitt, fikk jeg ikke et ordentlig svar. Og når jeg ba dem ringe meg for å svare på spørsmålet mitt, fikk jeg bare en ny e-post uten den informasjonen jeg trengte. Alt dette fordi installasjonsveiledningen ikke var med i esken. Jeg brukte mer tid på å prøve å få hjelp fra kundeservice enn å faktisk installere bilsetet.