Alle kundeanmeldelser fra Isaac
Review om: Bonprix
Tilbakebetaling
Jeg har hatt gode erfaringer med selskapet tidligere, men denne gangen har det vært en total katastrofe. Bestilte varer i januar som aldri kom fram til Norge, og nå har jeg måttet slite for å få tilbake pengene mine. Til tross for mange mailer, skjemaer, samtaler og løfter om rask tilbakebetaling, har jeg fortsatt ikke fått pengene mine tilbake. Det virker som selskapet har glemt betydningen av god kundeservice og ærlighet mot kundene. De tar ikke ansvar for feilene sine, og jeg sitter igjen uten penger og varer. Dette var en skuffende opplevelse, og jeg har ingen planer om å handle der igjen.