Bonprix

Alle kundeanmeldelser

Bonprix

53% Ville handlet her igjen

Anmeldelser, klager og kundeerfaringer Skriv en anmeldelse

Les uavhengige anmeldelser, kundeerfaringer, tilbakemeldinger og klager her! Bli kjent med de beste nettbutikkene og tjenesteleverandørene gjennom opplevelsene til andre mennesker. Kunder kan heretter bestemme selv hvilke merker som er verdige og hvilke som ikke er det!

I fokus: Hva sier kundene våre?

J
Jannicke
Jeg bestilte på søndag, og kjolen var hos meg på fredag! Veldig fornøyd med passform og størrelse, og prisen er svært rimelig. Så får jeg se om de klærne jeg bestilte dagen før blir sendt snart... ...Les mer
L
Linda Knudsen
Har handlet mye hos bonprix, og alt har fungert tilfredstillende. Er veldig fornøyd med kvaliteten, prisen og passformen på klærne. Servicen har også vært svært tilfredstillende. Vil anbefale bonprix.Les mer
L
Lena
Har kun bestilt to ganger,men kommer helt klart til å bestille mere.. god kvalitet, rask levering og stort utvalg..Les mer
C
Charlotte Danielsen
Bestilt en gang herfra. Fikk mine to ting, den ene passet, den andre ikke. Sendte tilbake uten problem. Les mer
S
Silje
Min bestilling ble slettet og fikk ikke pengene tilbake.. Aldri bestille fra bonprix igjen... Les mer

Alle kundeanmeldelser (32)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Strålende fornøyd så langt

    Jeg bestilte på søndag, og kjolen var hos meg på fredag! Veldig fornøyd med passform og størrelse, og prisen er svært rimelig. Så får jeg se om de klærne jeg bestilte dagen før blir sendt snart... Jeg har forståelse for at nettbutikkene opplever travle tider nå i forbindelse med Covid 19-utbruddet, så at det tar lenger tid å få varene enn det vanligvis ville gjort lever jeg med. Jeg var derfor både overraska og glad for at jeg fikk en var i dag, etter bare fem dager. :)

    Hei må man betale toll ved å kjøpe på bonprix? :)

    Har handlet hos bonprix i ca 6år, og er veldig fornøyd med både prosessen med bestilling, retur, betaling og service. Bortsett fra et par plagg har jeg også vært veldig tilfreds med kvalitet, str og priser.

    Du betaler ikke toll. Det har iallefall aldri jeg blitt pålagt.

    Kjempefornøyd! Har kjøpt mye her i det siste, alltid veldig fornøyd, med både rask levering, flotte produkter og bra passform. Anbefales på det varmeste????


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjempefornøyd.

    Har handlet mye hos bonprix, og alt har fungert tilfredstillende. Er veldig fornøyd med kvaliteten, prisen og passformen på klærne. Servicen har også vært svært tilfredstillende. Vil anbefale bonprix.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjempe fornøyd.

    Har kun bestilt to ganger,men kommer helt klart til å bestille mere.. god kvalitet, rask levering og stort utvalg..

    Jeg bestilte gardiner og fikk langt om lenge tilsendt 1 gardin. Resten skulle ettersendes. Jeg ventet ytterligdere2-3 uker før jeg ringte til kuneservice. Der beklaget de at resten av min bestilling ikke kunne sendes da det var utsolgt. Forstå det den som kan. Jeg gjør ikke det. Hvorfor sende bare en gardin når resten er utsolgt?


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Helt ok

    Bestilt en gang herfra. Fikk mine to ting, den ene passet, den andre ikke. Sendte tilbake uten problem.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Klær

    Min bestilling ble slettet og fikk ikke pengene tilbake.. Aldri bestille fra bonprix igjen...


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    bukser

    Bonprix kansellerte min ordre uten å gi beskjed. Jeg sendte tre eposter hvor jeg etterspurte ordre, de hadde de ikke mottatt. Ringte kundeservice etter en måned - da var det mitt ansvar å sjekke på konto at det hadde gått igjennom. Sjekket også at eposten jeg hadde sendt til var riktig, sammen med kundebehandler. Hun hadde forståelse av at det kunne misforstås at bestilling var gjennomført, da jeg fikk epost om at bestilling var gjennomført.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Fornøyd

    Har handlet hos Bonprix i mange år og aldri hatt problem hverken med kjøp/retur. Et strålende fornøyd.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    kunderservice

    Ønsket informasjon om størrelser da de bruker ikke samme størrelse system som er her i norge da firma ligger i tyskland.

    Men svaret jeg fikk var "nei det har vi ikke".

    Sier vel i grunn alt om et firma som ikke forstår språk og som bruker google translate til og svare på kunde henvenedelser. Så styr unna.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Useriøst og llang svartid

    Bestilt i vår og returnerte ordren da den ikke passet. Betalte returfrakt og fikk likevel purring på hele fakturaen. Etter tlf. (ventet i kø 20 min) fikk jeg beskjed at returen ikke var mottatt. Fikk tilsendt skjema som skulle fylles ut og returneres. Ble gjort omgående, tok så to uker før jeg fikk svar at de skulle oversende det til økonomiavdelingen. Siden har jeg ikke hørt noe og har purret igjen.

    Kortversjon: Styr unna!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Ikke fornøyd.

    Jjeg har tidligere handlet der, og vært fornøyd. Den siste bestillingen og håndteringen av denne har derimot vært under enhver kritikk. Det har nå gått en måned uten at varene har kommet frem, pengene er ikke returnert. Til tross for innsendelse av skjema for uteblitt levering svares det i e-post på uforstålig norsk at dette vil ta tid. Jeg sitter nå i telefonkø og har gjort det i 30 min uten å komme igjennom. Dette er aller siste gangen jeg bestiller noe som helst derfra, og anbefaler alle andre og ikke benytte seg av BOnprix.

    Jeg kom på også at jeg aldri har fått refundert penger etter jeg har sendt tilbake pakker.Hadde ikke tenkt på det før.Siden de har ordnen på dette på feks Ellos. Kikket igjennom kontoen min.Ingenting ifra dem .Ordrehistorikken på siden deres er svært mangelfull .Så jeg kan ikke gå tilbake å se hva jeg har kjøpt heller.Fått ETT svar pr epost om at de skal sjekke.Ba om mine opplysninger,som de da fikk.Gått noen dager igjen nå.Tok kontakt i begynnelsen av mnd.Vet aldri om jeg finner ut av dette.. Det er noe som ikke stemmer...


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Useriøse

    Bonprix er det bare å styre unna! Fikk purring på regninga, selv om jeg aldri hadde mottatt noe regning. Vanskelige og påståelige kundebehandlere. Slettet kontoen min, og handler aldri der mer.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Ikke mottatt bestilling. Anbefales ikke. Styr unna.

    Handlet for først gang i juni og fikk en automatisk bestillingsbekreftelse. To uker senere hadde ikke varene kommet. Jeg tok derfor kontakt med kundeservice via epost. 10 dager senere fikk jeg følgende svar: "Vi må dessverre meddele at vi ikke har mottatt bestillingen din." Jeg valgte faktura som betalingsmåte og har foreløpig ikke mottatt faktura/purring så antar at dette er i orden. Men handler ikke igjen. Styr unna. Anbefales ikke.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Juks og tull

    Fornøyd med varene, men jeg blir beskyldt for å ikke betale varene jeg har mottatt. Jeg kan bevise at jeg har betalt, men de gir seg ikke. Møkkafirma med særs dårlig kundebehandlere. STYR UNNA DETTE FIRMA. JEG HAR KJØPT MITT SISTE PLAGG. Meldt til forbrukerrådet og advokat.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kundeservice

    Det er umulig å få svar fra kundeservice. Virker som svindel. Jeg kontaktet dem angående retur


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Passord rot

    Dette må være det verste.har dessverre glemt passord, har fått mail flere ganger for å opprette nytt passord, Får opp at passord er endret,men kommer ikke inn.Har sendt mail til kundeservice, svarer ikke..Så jeg har gitt opp.elendig!!!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Useriøst

    bonprix er useriøst. Lager i tyskand og svensker på tlf. Og de snakker ikke sant på tlf angående bestillingen din. Sletter appen og reklamene på fb vis min siste bestilling ankommer. Bestilte for 5 dager siden. Også oppdaget jeg på onsdagen at 2 av plaggene jeg kjøpte ikke var på lager når jeg bestile. Ringte og svensken sa at alle klesplaggene mine skal være i sendt. En ble sendt på tirsdag og den andre ble sendt på onsdag. Men nå på fredag så ser jeg at de klesplaggene som ikke var på lager som skal ha blitt sendt ikke har blitt sendt. Jeg har fått melding ifra postnord om at en pakke er på vei til de ialefall.

    MEN det er ikke riktig utleveringssted. Men ringer bare postnord så jeg får pakken hit. Vis de useriøse folka gjør det da. De har ikke gjort det før nemlig. Så er spent på hva svaret blir. Tryggest å bruke norsk nettside med lager og kundeservice i Norge.

    Kommer IKKE til å handle her igjen.


Andre så også på

Logo Cellbes

Cellbes

1 Anmeldelser

Er du også noen ganger overrasket over at så store antallet butikker som tilbyr klær, smykker og annet tilbehør? Nesten al...

Logo Sporten Beitostølen

Sporten Beitostølen

1 Anmeldelser

Vinteren kommer snart, for å parafrasere en viss tv-serie som ble avsluttet for noen måneder siden. Og med det i tankene så er de...

Logo Stormberg

Stormberg

1 Anmeldelser

Stormberg er en av de mest kjente klesmerkene som vi har i Norge, og med god grunn. Det er klær laget med høy kvalitet som holder deg ...

Logo Fitliving

Fitliving

1 Anmeldelser

For å være helt ærlig, så trodde vi at med et navn som Fitliving at dette ville være en nettside som solgte produkter...