Alle kundeanmeldelser fra Hilbert Stoltenberg
Review om: Routledge
bok, uklar pris, lang leveringstid
Jeg ble skuffet over den uklare prisingen og den lange leveringstiden hos dette selskapet. Bor i Canada og ble overrasket over at bestillingene ble oppgitt i amerikanske dollar, noe som ikke var tydelig markert på nettsiden deres. Dette innså jeg først etter at jeg allerede hadde lagt inn bestillingen. Fikk en bekreftelses-e-post etter å ha bestilt boken med forventet leveringstid på 1 uke, men ingen estimert leveringsdato. Etter å ha kontaktet kundeservice, fikk jeg beskjed om at leveringstiden var 2 uker. På grunn av personlige årsaker kunne jeg ikke vente på dette, så jeg ba om full refusjon. Ble overrasket over å høre at jeg måtte returnere boken først, noe som ikke var mulig grunnet mine omstendigheter. Synes det er svært uprofesjonelt av selskapet å håndtere kundene på denne måten, i tillegg til at det var veldig dyrt. Angrer på at jeg bestilte fra dette selskapet.