Alle kundeanmeldelser fra Gabrielle Schamberger
Review om: Nextory
Skuffende
Jeg ble abonnent fra begynnelsen og har alltid vært veldig fornøyd med tjenesten. Dessverre har plattformen utviklet seg mer mot lydbøker enn et sted for de av oss som faktisk liker å lese bøker. Bokserier er ufullstendige og bøker blir fjernet midt i lesingen, noe som gjør det umulig å fortsette. Dessuten er kundeservicen deres den verste jeg noensinne har opplevd. De svarer ikke relevant, og det virker som om det er en maskin som svarer på e-postene. Én gang tilbød de kompensasjon, men kunne ikke gjennomføre det på grunn av en betalingsfeil (som de skulle ha trukket fra min konto den måneden). Det er en skam når et selskap ikke kan løse sine egne problemer, samtidig som de øker abonnementsprisene. Fra å være en 10+ da dere begynte, er dere nå bare en 3 i mine øyne.