Alle kundeanmeldelser fra G. Dare
Review om: Db Equipment
"Ramverk Pro Backpack 26L"
Jeg var veldig fornøyd med ryggsekken min fra Db Equipment, den hadde et flott design og var veldig praktisk i hverdagen min. Dessverre var glidelåsene av dårlig kvalitet og to av dem gikk raskt i stykker. Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg godkjent reklamasjonen min og de sendte meg en kupong for å bestille en ny sekk. Problemet var at kupongen hadde lavere verdi enn sekken og sekken var utsolgt i lang tid. Kundeservice lovet å forlenge kupongen, men de sviktet meg og sluttet å svare på henvendelsene mine. Til tross for mange forsøk på å nå dem, fikk jeg aldri noe svar. Til slutt måtte jeg kjøpe en ny sekk fra et annet merke fordi Db Equipment ikke kunne hjelpe meg. Alt i alt var det en veldig skuffende opplevelse med dårlig kundeservice.