Alle kundeanmeldelser fra G. Dare

  • Review om: Db Equipment

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    "Ramverk Pro Backpack 26L"

    Jeg var veldig fornøyd med ryggsekken min fra Db Equipment, den hadde et flott design og var veldig praktisk i hverdagen min. Dessverre var glidelåsene av dårlig kvalitet og to av dem gikk raskt i stykker. Da jeg kontaktet kundeservice fikk jeg godkjent reklamasjonen min og de sendte meg en kupong for å bestille en ny sekk. Problemet var at kupongen hadde lavere verdi enn sekken og sekken var utsolgt i lang tid. Kundeservice lovet å forlenge kupongen, men de sviktet meg og sluttet å svare på henvendelsene mine. Til tross for mange forsøk på å nå dem, fikk jeg aldri noe svar. Til slutt måtte jeg kjøpe en ny sekk fra et annet merke fordi Db Equipment ikke kunne hjelpe meg. Alt i alt var det en veldig skuffende opplevelse med dårlig kundeservice.