Alle kundeanmeldelser fra Eva Kristin Torgersen
Review om: Bokklubben
Innmelding
Styr unna bokklubben!
Prøvde å kontakte kundebehandler i dag, men det var en ganske så uhøflig kundebehandler, som påstår jeg juger.
Jeg hadde som hensikt å melde meg inn i bokklubben for noen uker tilbake. På ene forsøket, så hang nettsiden seg opp, slik at min registrering ikke ble gjennomført. Startet derfor på nytt, men ny registrering. Når det kom til å bestille velkomstbøker, så hadde jeg ikke hørt om noen av bøkene. Derfor lagret jeg min registrering, til jeg hadde lest litt om bøkene,før jeg bestemte meg for hvilke jeg ville ha. Derfor gjennomførte jeg ikke registreringen. Plutselig dukker det opp to bøker i min postkasse. Da har jeg plutselig to medlemskap! På to søknader som ikke var ferdig registrert. Noen jeg synes er helt tullete! Hadde jo ikke godkjent vilkår enda. Skrev og at jeg hadde betalt for den ene boken,og den andre var i retur. Siden jeg likevel hadde som mål å melde meg inn, så kunne jeg beholde det ene medlemskapet. Prøvde å forklare dette til kundbehandler, som mener at det skal ikke kunne gå og at de har mottat registrering. Men jo, gjør jo det,når jeg ikke var ferdig med å trykke godkjennelse for vilkår osv,også har de klart å få til to medlemskap! Så hun ble uhøflig!
Jeg velger å klage dette videre,men kommer ikke til å ha noen som helst medlemskap i bokklubben,når en kundebehandler ikke kan være i møtekommende og samtidig påstår at wn kunde lyver. STYR UNNA!