Alle kundeanmeldelser fra estefania
Review om: ChicMe
Forventet ikke varene i tide, dårlig kundeservice, fikk ikke full refusjon
Bestillingen min kom ikke i tide, selv om jeg betalte ekstra for ekspreslevering. Jeg kontaktet kundeservice for å returnere varene og få full refusjon, inkludert frakt. Kundeservicen var dårlig, de ville at jeg skulle beholde varene med 30% refusjon, noe jeg nektet. Etter mye frem og tilbake fikk jeg endelig en returadresse, måtte betale frakt på nytt for å returnere varene. Til tross for at de kun gir 14 dager for retur, klarte jeg å få det tilbake til dem i tide. Fikk refusjon for varene, men de slutte å svare når jeg ba om refusjon for ekspresleveransen. Denne kundeopplevelsen var den verste noensinne, og jeg kommer aldri til å handle fra dette selskapet igjen eller anbefale det til noen. Ikke kast bort din tid eller penger.
Review om: Coolshop
Spillkonsoll
Jeg ble skikkelig imponert over all den detaljerte og nyttige informasjonen jeg fikk angående bestillingen min. Det var så bra å få vite alt fra hvordan jeg bestilte, når pakken skulle komme hjem til meg, og til og med hvordan jeg kunne følge med på forsendelsen. Jeg satte virkelig pris på den grundige oppfølgningen fra Coolshop.