Alle kundeanmeldelser fra ernestina
Review om: Bikable
Min siste bestilling
Jeg har kjøpt ting hos dem flere ganger, og har vært kjempefornøyd med servicen. Men sist gang jeg bestilte var det et problem, fordi leveringen tok hele 12 dager. Jeg prøvde å ringe dem flere ganger, men fikk ingen svar verken på telefonen eller på chat. Til slutt sendte jeg dem en e-post og fikk endelig kontakt. Der løste de problemet umiddelbart, og sendte varene på nytt siden den forrige sendingen ble borte. Jeg ble lettet over at de fikset det så raskt og greit.
Review om: Booking
Booket opphold
Jeg bestilte et opphold gjennom en tredjepartsside, men da jeg kom fram, fant jeg ut at stedet ikke eksisterte. Det var skittent og uprofesjonelt. Jeg følte meg grundig lurt og skikkelig skuffet over hele greia. Prøvde å kontakte kundeservice for å få pengene mine tilbake, men fikk ingen svar. Virker som om dette selskapet ikke tar ansvar for egne feil, og det er virkelig ikke bra for kundene.