Alle kundeanmeldelser fra Erling
Review om: Telia
Seriøst dårlig!
Hyppige og tildels lange avbrudd. Dårlig vedlikehold av kabelnett og manglende beredskap.
Tre forandlingsbrudd med kanalleverandører siste år, har medført at viktige kanaler ikke leveres som avtalt. Gir ingen reell økonomisk kompensasjon, men avspiser kunder med verdiløse "poeng".
Kundeservice er vanskelig tilgjengelig og gir ingen fornuftige svar. Kun tomme "salgs argumenter". Informasjon ved driftsavbrudd er nesten ikke eksisterende.
("..har ikke tid til å informere når vi skal utbedre feil...")
Ingen tegn til at man tar all negativ feedback alvorlig!