Alle kundeanmeldelser fra Delores
Review om: Selfridges
Tv purchase for Mother's day gift
Jeg bestilte en TV online som gave til svigermor for morsdagen. Dagen etter fikk jeg en e-post om at den var på vei, men så fikk jeg plutselig en annen e-post etter 5 minutter om at TVen faktisk var returnert. Jeg ringte kundeservice for å få en forklaring, men fikk ingen god grunn til hvorfor de hadde returnert ordren min. Etter 3 dager sa de til slutt at det hadde vært en feil på deres side med prisen, og derfor hadde de kansellert ordren min. De tilbød meg å bestille TVen igjen for 100£ mer, men ga meg en rabatt på 30£ for ulempen. Jeg synes dette var en forferdelig opplevelse med kundeservice!