Alle kundeanmeldelser fra danielle
Review om: Arhaus
Sofakjøp med villedende garantiløfte
Etter å ha kjøpt en sofa med "bekymringsfri flekkgaranti" fra selskapet, må jeg dessverre dele min skuffende opplevelse. Jeg ble tiltrukket av løftet om beskyttelse mot flekker, men da jeg forsøkte å benytte meg av garantien for en flekk som hadde samlet seg over tid, ble jeg skuffet. Flekkene jeg ønsket dekket var beleilig unntatt fra garantivilkårene. Garantien viste seg å være mer et markedsføringsknep enn et ekte løfte om kundetilfredshet, og jeg følte meg villedet og undervurdert som forbruker. Mangelen på gjennomsiktighet når det gjelder garantien begrensninger, reflekterer dårlig på Arhaus Furniture's forpliktelse til ærlighet og integritet i deres forretningspraksis. Det er nedslående å innse at det som ble markedsført som en beskyttelse mot flekker, viste seg å være ingenting mer enn en tom lovnad. Jeg vil anbefale potensielle kjøpere å være skeptiske til Arhaus Furniture's garantier og nøye undersøke vilkårene før de stoler på dem. Min erfaring viser viktigheten av å holde bedrifter ansvarlige for deres misvisende påstander og utilstrekkelig kundeservice.