Alle kundeanmeldelser fra Cydney
Review om: Shopping4net
Min ordreprosess
Jeg hadde en dårlig opplevelse med kundeservicen til Shopping4net nylig. Da det oppstod en teknisk feil under utsjekking, og det resulterte i doble bestillinger, viste selskapet ingen empati eller forståelse. I stedet for å finne en løsning eller ta ansvar, insisterte de på å belaste meg for en returetikett og avviste helt feilen med salgsprosessen og systemene sine. De la skylden på meg uten å tilby noen form for kompromiss. Denne stive holdningen og mangelen på ansvar viser mangel på kundefokus. Det er skuffende når et selskap prioriterer profitt fremfor kundetilfredshet. Derfor vil jeg sterkt råde andre til å være forsiktige hvis de vurderer å handle hos Shopping4net.