Alle kundeanmeldelser fra C. Schmitt
Review om: Fjordkraft
Mistet pinkoden min uten å ha opprettet bruker
Det er utrolig viktig å huske å opprette en brukerkonto på nettsiden deres før du mister pinkoden din. For noen dager siden opplevde jeg å bli helt låst ute fordi jeg ikke kunne ringe dem fra den låste mobilen min, og heller ikke motta en alternativ pinkode på epost fordi jeg ikke kunne bekrefte identiteten min. Jeg måtte til og med bytte mobilabonnement bare for å kunne bruke mobilen min igjen, siden de heller ikke svarte på henvendelser via epost. Hele denne situasjonen har vært ganske frustrerende, så jeg håper virkelig at de tar tak i kundeservicen sin og forbedrer den raskt.