Alle kundeanmeldelser fra Brendon
Review om: House of Fraser
Fottøykjøp
Jeg kjøpte to par tursko, men det ene paret hadde et feil hull for lisser. Selv etter å ha sendt bilder og en skriftlig beskrivelse av problemet, nektet selskapet å erstatte støvelen. Kundeserviceteamet virker ikke å kjenne til britisk forbrukerlov, og mener at tursko kun skal vare i to måneder, selv om støvlene bare har blitt brukt to ganger. Jeg blir rådet til å søke hjelp fra en tredjepart, da selskapet fortsetter å ignorere loven og nekter å erstatte de defekte skoene.