Alle kundeanmeldelser fra Beverly Cartwright
Review om: Orange
Bytte til en annen leverandør for mobil- og bredbåndstjenester
Jeg ble kunde hos denne leverandøren i håp om en bedre opplevelse enn hos min forrige leverandør. Men dessverre har det ikke vært tilfelle. Mobildekningen er dårlig, bredbåndet fungerer bare bra på én enhet, TV-en kobler seg stadig fra, og jeg har måttet bytte modem tre ganger allerede. Før hadde jeg ikke disse problemene. Jeg får også e-poster med over 21 minutters forsinkelse, noe som er helt uakseptabelt ved samtaler med banken og bruk av autentiseringskoder. Kundeservicen sier alt er i orden og at de er best på markedet, men det er ikke sant i det hele tatt. Etter 17 måneder er jeg ferdig med dem for alltid. Jeg er skuffet over at de ikke lever opp til ryktet sitt og at jeg valgte dem til tross for advarslene jeg fikk. Skuffet og irritert.