Alle kundeanmeldelser fra Alba Pfeffer
Review om: GetTransfer
Bestilling av overforingstjeneste for 10 personer i Frankrike
Jeg bestilte en overføringstjeneste for 10 personer i Frankrike den 20. mai, men tjenesten dukket aldri opp som avtalt. Dette førte til at vi gikk glipp av flyet vårt og måtte betale ekstra for å bestille nye flybilletter. Jeg har bedt om full refusjon for tapet av flyet og de ekstra utgiftene til de nye billettene. Ifølge EUs forbrukerbeskyttelseslover, spesielt direktiv 2011/83/EU om forbrukerrettigheter, har jeg rett til kompensasjon for denne kontraktsbruddet. Hvordan GetTransfer håndterer dette vil være avgjørende for min endelige vurdering av tjenesten deres. Det er viktig at de løser saken raskt og rettferdig for å bygge tilbake tilliten jeg hadde til dem.