Alle kundeanmeldelser fra Alana Kuhn
Review om: Brussels Airlines
Fly med ditt kjæledyr
De ønsket en myk reiseveske som kunne legges under setet (min var ikke veldig myk, men den var veldig liten og passet lett i rommet). Så måtte jeg kjøpe deres veske (50EUR), som 1) ikke passet inn i rommet og 2) knakk på første flyturen (lukkesystemet brøt, for å være mer spesifikk). Da jeg fløy tilbake til Brussel, mindre enn 14 dager senere, ba jeg om refusjon på Brussels Airlines skranke, og de fortalte meg å sende inn klagen via nettsiden. Jeg sendte inn klagen to ganger via nettsiden.