Telenor Anmeldelser
公司的数据已经过准确性检查并得到验证。访问其官方网站是安全的。我们相信在线透明度和安全性鼓励所有公司在我们这里进行验证，这样他们就知道在哪里可以安全可靠地购物。
Anmeldelser (25)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Nettilgang nede
Internettforbindelsen har vært nede i flere dager nå, og til tross for gjentatte purringer og henvendelser, har det ikke blitt gjort noe med det. Vi har ikke fått noen informasjon om når problemet vil bli løst, til tross for at dette påvirker et stort område i en av Norges største byer. Dette er virkelig uakseptabelt fra et selskap av denne størrelsen.
Kjøp av abonnement
Jeg hadde en ganske dårlig opplevelse med kundeservicen til selskapet. Jeg prøvde å få bekreftelse på oppsigelsen av abonnementet mitt og kreditering av feilbetalt beløp, men fikk ingen respons verken på telefon eller gjennom skjemaet på nettsiden deres. De sa til meg at de ikke kan sende e-poster til kunder, bare internt. Det hele endte uten den bekreftelsen jeg ba om. Etter å ha forsøkt å kontakte dem gjennom skjemaet, har jeg fortsatt ikke fått noe svar etter en hel måned. Det virker som om selskapet ikke bryr seg om kundeservice i det hele tatt, noe som er veldig skuffende for en trofast kunde som meg.
Online e-post kundeservice
Kundeservicen på online e-post var helt forferdelig. Jeg fikk ingen varsel om betaling før kontoen min ble stengt, og når jeg ringte for hjelp, ble jeg bare sendt rundt uten å få løst problemet. De foreslo en sikkerhetspakke for 150kr i måneden, men hva er vitsen når de ikke engang kan åpne e-postkontoen min igjen? Jeg kommer aldri til å bruke dem igjen!
TV-abonnement
Som en kunde som har vært uten TV i en hel måned, ble jeg skuffet over opplevelsen jeg hadde med selskapet. Jeg måtte ringe dem hele fem ganger på kort tid for å fortelle at TV-en min ikke fungerte som den skulle. Dessverre fikk jeg snakke med en ny kundebehandler hver gang, og ingen av dem kunne løse problemet. Det resulterte i mye frustrasjon og bortkastet tid.
Min opplevelse med kundeservice
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservice hos det selskapet. Personen jeg snakket med virket helt uprofesjonell og ikke interessert i å hjelpe meg i det hele tatt. Vedkommende kunne ikke besvare spørsmålene mine og virket veldig irritert over å måtte svare på dem. Etter bare en kort samtale la han til og med på telefonen uten å løse problemet mitt. Det var en veldig frustrerende opplevelse som fikk meg til å vurdere å bytte til en annen leverandør.
Mitt kjøp på Telenor
Hvilken slags bedrift har en kundeservice som er umulig å nå? Jeg har prøvd flere ganger å kontakte dem, men etter en stund blir jeg bare kastet ut av køen. Det er helt utrolig dårlig kundeservice!
Bestilte internett og tv
Bestilte internett og TV fra selskapet den 21. februar, men det begynner ikke før den 21. mai. Fikk en melding om utstyr den 22. mai, men avtalen var at en montør skulle komme og installere det. Selskapet sier de ikke kan sende montøren før utstyret er levert, noe som vil ta 2-3 uker ekstra. Synes virkelig dette er dårlig kundeservice og en brudd på avtalen. Må nå fornye avtalen med min nåværende leverandør og er usikker på om jeg vil hente utstyret fra dette selskapet.
Kjøpte ny ruter
Jeg er veldig skuffet over kundeservicen. Kunderådgiveren beskyldte meg for å lyve om problemet mitt, og sa at alt kunne fikses med bare en kabel. Selv om jeg prøvde flere ganger å forklare at ruteren var ødelagt etter å ha falt i bakken, ble jeg ikke tatt alvorlig. Det var en total mangel på forståelse og respekt fra deres side.
Anskaffelse av fiber internett
Jeg fikk nylig lagt inn fiber fra et selskap, men dessverre har prosessen med graving og installasjon ødelagt plenen min. Jeg har hatt problemer med å få kontakt med de ulike selskapene som var involvert. Da jeg prøvde å kontakte kundeservice for hjelp, ble jeg bare henvist til hjelpesidene som ikke var til noen nytte. Kabelen ble levert av et annet selskap som hadde engasjert et tredje selskap for gravingen, men dessverre fikk jeg ingen respons da jeg prøvde å kontakte dem angående problemene mine. I tillegg ble det lagt inn to unødvendige kabelrør, så nå sitter jeg igjen med en ødelagt plen og kabelrør som må kastes. Alt i alt har denne opplevelsen vært utrolig frustrerende og skuffende.
Fiber nett
Forferdelig kundeservice, de fortjener ikke en stjerne en gang.
Bredbånd
Fy faen Telenor suger så hardt… Etter å ha opprettet avtalegiro på beløp 810kr som er da 10kr høyere enn opprinnelig beløp. Så blir avtalegiroen stoppet pga høyere beløp enn oppgitt maksgrense. Dette gjorde jeg fordi jeg vet med 100% sikkerhet at dette selskapet alltid, og da mener jeg alltid legger på skjulte kostnader til kundene sine. Jeg ble lovet en fast pris på 800kr men får regninger på 825-850kr. Pga to måneder med ubetalt faktura ble nettet vårt stengt, og kundeservice mente at hvis jeg betalte den første fakturaen så skulle internettet gjenåpnes. Dette skjedde ikke! Etter å ha ringt for tredje gang blir jeg fortalt at alle fakturaer må betales før internettet kan gjenåpnes, NÅ ER DET FAENME HELG! Vi sitter hjemme med en 6 måneder gammel baby og vi er avhengige av forskjellige elektroniske babyutstyr som trenger nett!
Forbanna dritt selskap! Lovlige, legale tyver og verdens dårligste kundeservice!Internett
har fått en fjerdedel av hastigheten som jeg har betalt for for lenge. Kundeservicen jeg kontaktet var svært uhøfllig og uvillig til å hjelpe.
Mobil og mobilt brebånd
Hvorfor er det så komplisert å be Telenor om svar? Vi har ingen mobildekning hjemme. Har ringt i dag fra jobb men fikk ikke skikkelig svar. Det er egentlig så enkelt å sjekke om tekniske problemer i mobilnettet. Nei, vi skal starte mobiltelefonen og routeren på nytt. Kunden får skylden. Men de er veldig flink å tilby ubrukelige produkter.
Anbefaler ikke telenor!
Har byttet fra et stabilt og fint hjemmebredbånd (10 mbit/s) til Huawei mobilt bredbånd (30 mbit/s) med utendørsantenne. Har faktisk ikke hatt så ille tregt og elendig internett siden 1999! Man kan altså sende romsonder til mars, som kan gakke rundt på en ugjestmild planet i flere år, samle inn data og sende tilbake til NASA med krystallklare bilder og fantastiske signaler, men Telenor klarer ikke å sørge for at vi er på nett HVER DAG, ei heller FLERE GANGER om dagen. Vi er heldige om internetten er stabil i 1 time ad gangen! Vi anbefaler ikke Telenor, siden de lyver om "alltid-på-nett" garanti, gir deg "teknisk" hjelp over telefonen som ikke hjelper det døyt, og at de selger deg et produkt som er mer elendig enn det som skal utfases!
Mest stemmer anmeldelse
Anbefaler ikke telenor!
Les mer