OneCall26 Anmeldelser
Denne poengsummen er basert på 26 ekte anmeldelser sendt inn via NorskeAnmeldelser siden 2023.
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (26)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.Betalte foran, ingen respons
Etter at jeg hadde betalt for varen, klarte jeg ikke å få tak i dem på over en uke. De virker veldig kjappe til å ta pengene, men å kontakte dem har vært umulig. Jeg føler meg skikkelig lurt og er usikker på om jeg noensinne kommer til å få pengene mine tilbake. Det virker som om de driver på en tvilsom måte.
Abonnementsproblemer
Jeg er skikkelig skuffa over den elendige opplevelsen jeg har hatt med å få tilbake abonnementet mitt. Jeg trodde det bare var å slå av og på telefonen, men det har vært et mareritt. Etter tre lange dager og masse forsøk fungerer det fremdeles ikke. Jeg får verken ringt eller brukt mobildatatjenesten, og kundeservicen har vært en stor skuffelse. De gir meg bare to valg - å sitte i en evig mobilkø eller prate med en chatte-robot som er like hjelpsom som en seilbåt i motvind. Det virker som de prøver å slippe å ansette flere folk ved å gjøre det så vanskelig som mulig for oss kunder å få hjelp.
Min erfaring med kundeservice
Jeg prøvde å kontakte kundeservice hos OneCall, men det var umulig å komme i kontakt med en ekte person. Det virket som om det bare var en evigvarende opptaksmelding som ga meg begrensninger, og jeg kunne ikke få svar på spørsmålene mine. Jeg ble frustrert over mangelen på mulighet til å diskutere tilbudet mitt og fikk inntrykk av at selskapet ikke brydde seg om kundeservice. Hvorfor skulle jeg ønske å være kunde hos en bedrift som ikke engang lar meg snakke med en ekte person over telefonen? Jeg vil heller støtte en bedrift som verdsetter sine kunder og faktisk tilbyr kundeservice.
Great product selection
Jeg hadde en dårlig opplevelse med dette selskapet! De lokker kunder med fine ord, men når det kommer til virkeligheten, tar de mye penger for tjenestene sine. Jeg kjøpte en vare og avbestilte den innenfor angrefristen, men ble likevel belastet en betydelig sum. De ga meg motstridende informasjon om kostnader, og jeg føler meg lurt av dem. Jeg vil ikke anbefale dette selskapet til noen!
Familiepakken
Det har vært skikkelig vanskelig å få tak i selskapet angående endring av abonnementet mitt. Til tross for mange forsøk har de ikke klart å fikse problemet. Når jeg prøvde å endre abonnementet mitt, var det også vrient å flytte det andre nummeret på grunn av juridiske greier. Kundeservice via chat og telefon har ikke vært tilgjengelig eller til stor hjelp heller. Derfor har jeg bestemt meg for å si opp abonnementet mitt og bestille en ny tjeneste et annet sted.
Kundefordring og fantastisk kundeservice
Nylig hadde jeg et problem med en uventet faktura som inneholdt samtaler til Nord-Amerika, selv om jeg ikke hadde ringt dit. Kundeservicen var veldig kjapp med å hjelpe meg og slette hele fakturaen, inkludert de rare samtalene. Det var en fantastisk opplevelse med kundeservicen som virkelig overrasket meg positivt. Jeg anbefaler dem på det sterkeste!
Om OneCall
OneCall er en mobilnettleverandør som ble etablert i 2004 som en utfordrer til de store mobilnettselskapene i Norge. Selskapet fokuserte på å tilby lave priser og var den første leverandøren som inkluderte sms og ringeminutter i abonnementsprisen. I dag er OneCall en del av Telia Norge og har et sterkt fokus på god kundeservice, med tjenester som Uno chat for døgnkontakt. Deres hovedprodukt er mobilabonnementer, inkludert populære pakker som Folkepakka og Familiepakka. OneCall tilbyr også forsikringer for smarttelefoner. Kunden tilbys også en "Prøvekjøp" mulighet for å teste abonnementet uten bindingstid. OneCall oppfordrer kundene til å legge inn anmeldelser for å hjelpe andre potensielle kunder å velge riktig mobiloperatør.
Bonus!
📊 Hvordan har OneCall skint for deg?
Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser
Kategorier OneCall
Telekommunikasjon | Mobil & Telefon | Internett og Hosting
Sidestatistikk
Siste oppdatering: november 2024
Annonseinformasjon: Noen lenker er partnerlenker. Ved kjøp gjennom dem kan vi motta en provisjon – uten ekstra kostnad for deg.
Mest stemmer anmeldelse
Min erfaring med kundeservice
Jeg prøvde å kontakte kundeservice hos OneCall, men det var umulig å komme i kontakt med en ekte person. Det virket som om det bare var en evigvarende opptaksmelding som ga meg ... Les merDør: Orrin Hudson