Alle kundeanmeldelser fra N. Medhurst
Review om: Idrive
Innlogging til tjenester
Støtten jeg fikk var ikke bare uhøflig, men også lite informativ. Markedsføringen var villedende, og tjenesten var ekstremt treg. Da jeg først registrerte meg, ble jeg lovet en server i London, men i stedet ble jeg koblet til en server i Irland som var veldig treg. Når jeg ba om hjelp fra deres chat-support, ble jeg møtt med uhøflig oppførsel og ble bedt om å bevise det de selv hadde skrevet på nettsiden sin. Etter at jeg ba om hjelp til å laste opp data raskere, ble jeg lovet en HDD, men lenken til skjemaet fungerte ikke, og jeg ble henvist til en "ordentlig support" som heller ikke var til stor hjelp. Etter flere dager med frustrerende kommunikasjon og gjentatte forsøk på å laste ned nødvendige dokumenter, ble jeg til slutt fortalt at den ekspress-tjenesten de tilbyr ikke var tilgjengelig i Storbritannia, til tross for at det står på nettsiden deres. Alt i alt var dette en veldig skuffende opplevelse.