Alle kundeanmeldelser fra J. Koch
Review om: Idrive
iDrive subscription renewal
Min opplevelse med iDrive var en stor skuffelse. Jeg hadde brukt tjenestene deres i 3 år uten store problemer før jeg bestemte meg for å fornye abonnementet mitt og oppgradere datamaskinen min til Windows 11. Da begynte problemene. Prosessen med å gjenopprette fra sikkerhetskopiene mine var et mareritt, med filer og mapper plassert feil og til og med duplisert. Programvaren virket som om den hadde koblet den opprinnelige datamaskinen min til seg selv, noe som førte til forvirring og frustrasjon. Jeg brukte uker på å prøve å rydde opp i rotet, bare for å møte tvil og benektelse fra kundeservicen deres da jeg rapporterte problemet. Chattestøtten var også upålitelig, med stadige koblingsavbrudd og lange ventetider. Til slutt mistet jeg tilliten til den en gang pålitelige programvaren deres og bestemte meg for å avslutte abonnementet mitt.