Alle kundeanmeldelser fra Ericka Rolfson
Review om: The Adventure Challenge
Automatisk kortbelastning
Jeg er kjempe skuffet over at kundestøtten ikke har svart meg. Jeg la inn en bestilling den 12. april, men la merke til med en gang at den ble belastet på bedriftskortet mitt i stedet for mitt personlige kort. Jeg prøvde å kansellere bestillingen gjennom chatten på nettsiden deres, men fikk ingen svar, selv etter mange timer. Jeg sendte to e-poster, en melding på Instagram og en melding på Facebook, men fikk ingen tilbakemelding. Fire dager senere ble bestillingen min likevel sendt, selv om jeg hadde bedt om å kansellere den. Hvorfor har de en kundestøtte hvis de ikke svarer på henvendelser? Jeg bare ønsker å få refundert beløpet og belastet på et annet kort, er det virkelig for mye å be om?