Alle kundeanmeldelser fra D. Toy
Review om: Derek Rose
Sommer nattkjole til venninnes bursdag
For noen år siden kjøpte jeg en sommernattkjole til venninnens bursdag fra en nettbutikk. Hun elsket kjolen! Minst tre ganger i året forteller hun meg hvor fantastisk den er og hvor mye hun elsker å bruke den. Så da bursdagen hennes kom igjen i april, kjøpte jeg et par shortspysjamas til henne fra samme butikk. De ble sendt ut innen to dager og kom før uken var omme. Vennen min prøvde dem og trengte en størrelse større, så jeg kontaktet kundeservice for å be om et returskjema og etikett. De ordnet det med en gang. De sa også at DHL ville hente pakken hos henne. Vennen min ønsket å ta dem med på cruise og håpet at de ville komme før hun dro. Nå fikk jeg nettopp en e-post fra den fantastiske kundeservice-representanten Beckie som fortalte meg at returen var mottatt og at den nye størrelsen ville bli sendt ut i dag og komme frem i tide til ferien hennes! Jeg forventer ikke alltid så rask og god kundeservice, men Derek Rose tilbyr ikke bare flotte produkter, de har også varme og omsorgsfulle ansatte som virkelig svarer på telefonen og følger opp fra det øyeblikket bestillingen blir lagt til kunden er helt fornøyd. Jeg tror jeg skal unne meg en gave nå!