Alle kundeanmeldelser fra D. Crooks
Review om: Panini Sport
Mine tightser forsvant i posten, men ble raskt sendt på nytt
Jeg hadde en kjempefin opplevelse med kundeservicen da pakken min ble borte i posten. De var utrolig hjelpsomme og sendte en erstatning med en gang. Tightsene jeg kjøpte var også utrolig behagelige å ha på seg. Alt i alt var det en positiv opplevelse!
Review om: CyberGhost VPN
Dårlig opplevelse med automatiske fornyelser
Jeg har aldri vært fan av automatiske fornyelser, men denne gangen tok alt. Prøvde å bruke tjenesten min, bare for å få beskjed om at den var utløpt - til tross for automatisk fornyelse. To dager senere fikk jeg en e-post som sa at medlemskapet mitt var fornyet, men det var for sent. Hva er vitsen med automatiske fornyelser hvis de ikke fungerer som de skal? Og det er ikke engang tydelige instruksjoner for hvordan man bruker tjenesten for første gang, så hele prosessen er forvirrende og tar lang tid. Det burde være enkelt og enkelt for folk i alle aldre å forstå, men de har ikke tatt hensyn til eldre brukere som kanskje ikke er så teknisk kyndige. Jeg har brukt timer på å hjelpe eldre med å bruke tjenesten, og det er frustrerende å se at det ikke er mer brukervennlig.