Alle kundeanmeldelser fra Alysa Glover
Review om: Wakakuu
Kaos i kundeservice
Jeg la inn en bestilling hos Wakakuu for noen uker siden, og det var helt kaos. Først fikk jeg beskjed om at pakken min var på vei, så fikk jeg en ny melding om at den var forsinket. Etter å ha ventet lenge, måtte jeg kontakte kundeservice for å spørre hvor pakken min var. De bare beklaget og kunne ikke gi meg noen god forklaring på hvorfor den var så forsinket. Pengene mine var trukket, men ingen visste hvorfor pakken ikke var sendt til fraktselskapet enda. Jeg følte meg helt oversett og ble veldig frustrert over mangel på kontroll og hjelp fra Wakakuu.