Alle kundeanmeldelser fra Alexandria Ziemann
Review om: Rakuten Kobo
Ble belastet ekstra på 4,16€ for Kobo Libra 2
Jeg kjøpte Kobo Libra 2 fra nettbutikken, og ble litt overrasket over at jeg ble belastet ekstra 4,16€ på transaksjonen. Banken min sa at dette skjedde fordi pengene ble sendt til en konto i Canada. Jeg synes det er rart at dere ikke informerer kundene deres om at betalingen går til en utenlandsk konto, slik at de kan forvente denne ekstra avgiften. Det står ikke noe på nettsiden deres som forteller om dette. Kobo fortsetter bare å henvise meg til banken min når alt jeg vil vite er HVA som er grunnen til at de ikke informerer kundene ved betalingen, og om de har planer om å gjøre noe med det.