House of Fraser Anmeldelser
公司的数据已经过准确性检查并得到验证。访问其官方网站是安全的。我们相信在线透明度和安全性鼓励所有公司在我们这里进行验证，这样他们就知道在哪里可以安全可靠地购物。
Anmeldelser (28)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Moteartikler
Jeg bestilte noen moteartikler fra House of Fraser, men så langt har bare halvparten av bestillingen min kommet. Det har gått tre dager etter den siste forventede leveringsdatoen, og jeg har fortsatt ikke mottatt den andre halvparten. I tillegg ble en av varene kansellert fordi den var utsolgt da de endelig plukket ordren min. For de varene som faktisk har kommet (som jeg egentlig ikke hadde hastverk med), må jeg betale en formue for å returnere deler som er helt feil størrelse. Kundeservicen var heller ikke til stor hjelp. Jeg prøvde å bruke chatten for å finne ut hvor den andre halvparten av bestillingen min var, men operatøren klarte ikke å løse problemet og avsluttet chatten uten å gi meg noen løsning. Dette er virkelig ikke måten å drive en nettbutikk på. Alt i alt, dessverre kommer jeg ikke til å handle her igjen.
kjole og sko
Dette var første og siste gang jeg handlet her. Betalte masse penger for kjolen og skoene mine, men kvaliteten var skuffende. Måtte til og med betale for å returnere varene, og det gjorde hele opplevelsen enda verre. Utrolig skuffende opplevelse, kommer garantert ikke til å handle her igjen. Virkelig synd.
Min kjole
Jeg bestilte en kjempefin kjole fra deg, men leverandøren deres, Evri, har skapt problemer. De har sendt tilbake pakken min og sagt at jeg ikke ville ha den, noe som ikke stemmer i det hele tatt. Jeg har verken kjolen eller pengene mine nå, og Evri sier at de heller ikke har den. Dette er virkelig dårlig kundeservice og leveringstjeneste!
Kjøp av klær online
Nylig opplevde jeg en veldig frustrerende situasjon med denne butikkjeden. Jeg bestilte klær på nettet, men på grunn av en teknisk feil i appen deres ble adressen min skrevet feil. Da jeg forsøkte å kontakte kundeservice, klarte jeg aldri å få tak i noen som kunne hjelpe meg. Jeg var veldig fortvilet og bestemte meg for å dra til butikken deres i Birmingham. Der snakket jeg med en av de ansatte og han tok kontakt med ordreteamet på nettet for meg. Selv om jeg bare hadde lagt inn bestillingen dagen før, sa de at de ikke kunne fikse adressen min eller gi meg pengene tilbake. Det var veldig overraskende siden de ikke engang hadde begynt å behandle bestillingen, men likevel hevdet de at de ikke kunne gjøre noe for å hjelpe.
Bestilling av vare
Jeg ble veldig skuffet da pakken min ble sendt til feil adresse av budet. Å rette opp feilen deres tar lang tid og er frustrerende. Det som egentlig skulle vært en enkel bestilling har nå blitt en stor administrativ jobb. Hvor mange ganger må jeg sende dere ordrenummeret og adressen min på e-post? Ser ut til at jeg må gjøre det hver gang vi kommuniserer, selv om informasjonen allerede er inkludert.
Sko kjopt, darlig storrelse
Bestilte noen barnesko, og størrelsen var helt feil. Betalte 17.99 for skoene og 4.99 for frakt. Men nå passer ikke skoene, så må betale 4.99 for å returnere dem siden de ikke tar imot returer i butikken. Vil egentlig bare ha tilbake de 17.99 som refund. Føles som jeg har blitt belastet £10 for ingenting med disse høye frakt- og returgebyrene!
Fottøykjøp
Jeg kjøpte to par tursko, men det ene paret hadde et feil hull for lisser. Selv etter å ha sendt bilder og en skriftlig beskrivelse av problemet, nektet selskapet å erstatte støvelen. Kundeserviceteamet virker ikke å kjenne til britisk forbrukerlov, og mener at tursko kun skal vare i to måneder, selv om støvlene bare har blitt brukt to ganger. Jeg blir rådet til å søke hjelp fra en tredjepart, da selskapet fortsetter å ignorere loven og nekter å erstatte de defekte skoene.
Gavekortproblem
Jeg kjøpte en del ting med et gavekort verdt £200, men dessverre passet ingen av dem. Jeg sendte varene tilbake, men fraktkostnadene var allerede £40. House of Fraser ga meg nye kupongkoder for hver bestilling, så nå sitter jeg med kanskje 4 eller 5 ulike koder med små beløp i stedet for én stor sum (£200). Kundeservicen til House of Fraser sier at de dessverre ikke kan slå sammen disse kodene til én.
Kjøp av varer.
Jeg hadde en veldig frustrerende opplevelse da jeg prøvde å endre eller oppdatere leveringsadressen min. Til tross for å ha snakket med ulike medarbeidere, venter jeg fortsatt på tilbakebetalingen min. Dette har ført til mye forvirring og unødvendig stress. Jeg håper virkelig at dette kan bli løst raskt for å unngå flere forsinkelser og misforståelser.
Mest stemmer anmeldelse
Skal innrømme at jeg hadde et
Les mer