TUI24 Anmeldelser
Denne poengsummen er basert på 24 ekte anmeldelser sendt inn via NorskeAnmeldelser siden 2023.
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (24)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.Shopping for a trip for 6 people to Mallorca in July
Jeg skulle reise til Mallorca i juli med familien min, og fant en tur med halvpensjon på nettstedet. I går fikk jeg dessverre en melding fra selskapet om at det hadde vært en feil, og halvpensjon var ikke inkludert i prisen. Dette var veldig skuffende for oss, spesielt fordi vi er en stor gruppe og økonomien var avgjørende for valget vårt. Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men fikk ingen hjelpsom løsning. De kunne ikke tilby oss halvpensjon eller kompensasjon, og vi kunne ikke engang kansellere uten å miste depositumet vi allerede hadde betalt. Jeg følte meg virkelig dårlig behandlet av kundeservicen, og ba om å snakke med en leder, men dette ble også nektet meg. Dette har virkelig ødelagt tilliten min til selskapet, og dette blir definitivt siste gangen jeg reiser med dem.
Bagasjelevering Gran Canaria
Det tok fem lange dager før vi omsider fikk bagasjen vår på Gran Canaria etter ankomsten. Vi hadde blitt fortalt at den skulle komme allerede neste dag, så det var skikkelig skuffende da den fortsatt ikke var dukket opp. Etter nok en lovnad om levering dagen etter, måtte vi vente enda fem dager før vi endelig kunne hente den. Til tross for å ha sendt inn en klage allerede den 8. februar, har vi dessverre fortsatt ikke fått noe svar eller oppfølging angående saken. Denne hele opplevelsen ødela dessverre ferien vår, og det var virkelig skuffende.
Kjøp av reiseendring
Jeg ble veldig skuffet over TUI da de endret flytidene til midt på natten for begge deler av reisen. Det var veldig upraktisk for oss som reiser med barn, og ødela mye av opplevelsen. Selv om vi hadde avbestillingsforsikring, endte jeg opp med å måtte betale en stor sum for å avbestille reisen etter å ha ventet lenge på telefonen. Synes det er uakseptabelt at flytidene kan bli endret til så dårlige tider, spesielt når man tenker på familier med barn. Jeg pleier alltid å dobbeltsjekke flytidene når jeg bestiller reiser, så dette var en skuffende opplevelse med TUI.
Turbestilling til en ferie i Spania
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservicen. Jeg prøvde flere ganger å ringe og chatte med dem, men det var umulig å få kontakt. Ble bare kastet ut av systemet uten mulighet til å vente eller få hjelp. Sånt er jo helt uakseptabelt fra et så stort selskap. Endte opp med å fikse problemene mine selv, men det var frustrerende og burde vært unngått med bedre tilgjengelighet og service.
Om TUI
TUI er et tysk reise- og turistselskap, grunnlagt i 1923. Selskapet tilbyr et bredt spekter av tjenester innenfor reiselivssektoren, inkludert pakkereiser, flyreiser, cruise, og hoteller. TUI opererer i mange land, og er kjent for sin omfattende tilstedeværelse i Europa. Selskapet har gjennom årene vokst betydelig gjennom oppkjøp og fusjoner, og har som mål å tilby helhetlige reiseopplevelser til sine kunder.
Bonus!
📊 Hvordan har TUI skint for deg?
Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser
Kategorier TUI
Ferie, Reiser og Turer | Sol & All Inclusive | Spesielle turer | Gruppereiser
Sidestatistikk
Siste oppdatering: august 2025
Annonseinformasjon: Noen lenker er partnerlenker. Ved kjøp gjennom dem kan vi motta en provisjon – uten ekstra kostnad for deg.
Mest stemmer anmeldelse
Turbestilling til en ferie i S
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservicen. Jeg prøvde flere ganger å ringe og chatte med dem, men det var umulig å få kontakt. Ble bare kastet ut av systemet ut... Les merDør: clifton