TUI Anmeldelser
公司的数据已经过准确性检查并得到验证。访问其官方网站是安全的。我们相信在线透明度和安全性鼓励所有公司在我们这里进行验证，这样他们就知道在哪里可以安全可靠地购物。
Anmeldelser (22)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Waiting for a direct flight to Gran Canaria
Jeg bestilte en reise til Gran Canaria og var helt sikker på at jeg ikke ville ha noen mellomlandinger. Jeg sjekket reisetiden på 5 timer og 15 minutter, og trodde jeg kunne fly direkte. Men rett før avreise fikk jeg en tekstmelding som avslørte at det ville være en mellomlanding i Danmark, selv om TUI hadde sagt noe annet. Jeg følte meg lurt!
Bestilte reise til syden
Tenker bare på penger, bryr seg ikke om hvordan kundene har det. Hotellene er langt fra så fine som de sier på nettsiden, de er rett og slett dårlige. Kundeservice er ikke til mye hjelp, virker som om de er mer interessert i å tjene penger enn å hjelpe kundene. Jeg vil anbefale å se etter bedre alternativer.
All inclusive reise til Mexico
Jeg bestilte en skikkelig fin ferie til Mexico, men så fikk jeg beskjed om at jeg ikke kunne endre datoen min på resorten. Det er ikke rettferdig, jeg betalte mye penger for denne ferien og jeg forventer å kunne gjøre endringer hvis jeg trenger det. De burde ha vært tydeligere på nettsiden sin om dette!
Shopping for a trip for 6 people to Mallorca in July
Jeg skulle reise til Mallorca i juli med familien min, og fant en tur med halvpensjon på nettstedet. I går fikk jeg dessverre en melding fra selskapet om at det hadde vært en feil, og halvpensjon var ikke inkludert i prisen. Dette var veldig skuffende for oss, spesielt fordi vi er en stor gruppe og økonomien var avgjørende for valget vårt. Jeg prøvde å kontakte kundeservice, men fikk ingen hjelpsom løsning. De kunne ikke tilby oss halvpensjon eller kompensasjon, og vi kunne ikke engang kansellere uten å miste depositumet vi allerede hadde betalt. Jeg følte meg virkelig dårlig behandlet av kundeservicen, og ba om å snakke med en leder, men dette ble også nektet meg. Dette har virkelig ødelagt tilliten min til selskapet, og dette blir definitivt siste gangen jeg reiser med dem.
Bagasjelevering Gran Canaria
Det tok fem lange dager før vi omsider fikk bagasjen vår på Gran Canaria etter ankomsten. Vi hadde blitt fortalt at den skulle komme allerede neste dag, så det var skikkelig skuffende da den fortsatt ikke var dukket opp. Etter nok en lovnad om levering dagen etter, måtte vi vente enda fem dager før vi endelig kunne hente den. Til tross for å ha sendt inn en klage allerede den 8. februar, har vi dessverre fortsatt ikke fått noe svar eller oppfølging angående saken. Denne hele opplevelsen ødela dessverre ferien vår, og det var virkelig skuffende.
Kjøp av reiseendring
Jeg ble veldig skuffet over TUI da de endret flytidene til midt på natten for begge deler av reisen. Det var veldig upraktisk for oss som reiser med barn, og ødela mye av opplevelsen. Selv om vi hadde avbestillingsforsikring, endte jeg opp med å måtte betale en stor sum for å avbestille reisen etter å ha ventet lenge på telefonen. Synes det er uakseptabelt at flytidene kan bli endret til så dårlige tider, spesielt når man tenker på familier med barn. Jeg pleier alltid å dobbeltsjekke flytidene når jeg bestiller reiser, så dette var en skuffende opplevelse med TUI.
Turbestilling til en ferie i Spania
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med kundeservicen. Jeg prøvde flere ganger å ringe og chatte med dem, men det var umulig å få kontakt. Ble bare kastet ut av systemet uten mulighet til å vente eller få hjelp. Sånt er jo helt uakseptabelt fra et så stort selskap. Endte opp med å fikse problemene mine selv, men det var frustrerende og burde vært unngått med bedre tilgjengelighet og service.
Mest stemmer anmeldelse
Turbestilling til en ferie i S
Les mer