Hotwire - Total vurdering basert på 16 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (16)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Min erfaring med Hotwire
Jeg hadde en skikkelig dårlig opplevelse med denne tjenesteleverandøren. Etter at jeg hadde brukt tjenesten deres, endte jeg opp på et tilfeldig hotell som ikke engang var på listen jeg hadde valgt fra. Og kundeservicen deres var helt forferdelig, de bare la på når jeg prøvde å få hjelp. Jeg vil absolutt ikke anbefale dem til noen, og kommer heller ikke til å bruke dem igjen.
Bestilte 5-stjerners hotell i Italia
Jeg bestilte et 5-stjerners hotell i Italia gjennom nettsiden deres, og det var bare skikkelig dårlig. Rommet var langt i fra å være 5-stjerners, det var lite, gammeldags, luktet muggent og alt var støvete og gult fra alderen. Bildene på nettsiden stemte ikke i det hele tatt med virkeligheten. Da jeg tok kontakt med kundeservice gjennom chat, tilbød de bare en oppgradering for $280 per natt. Helt urimelig! Vi bestemte oss heller for å forlate hotellet og finne et annet sted som var helt greit. Men det er bare utrolig at vi ikke fikk pengene tilbake eller noen annen løsning. Vi sendte til og med bilder av rommet og sa at hotellet var en svindel, men ble bare bedt om å ikke bestille hot rates igjen. Hotwire har virkelig vært bra, men har vært en katastrofe nylig!
Det er bedre å bruke priceline.com enn Hotwire
Hotwire plasserte oss på et motell og kalte det et 3,5-stjerners hotell. Da vi prøvde å løse problemet med kundeservice, opplevde vi at deres behandling var verre enn motellet vi ble satt i. Da vi oppdaget avføring eller bloddråper på badet, klarte vi rett og slett ikke å bli værende og måtte betale for et annet hotell selv. Hotwire fortalte oss i utgangspunktet at vi måtte ordne opp i situasjonen på egenhånd.
Kansellerte hotellbestilling
Jeg måtte kansellere en hotellbestilling som ikke kunne refunderes i USA fordi jeg måtte avlyse turen min på grunn av en nødsituasjon i familien. Alex, kundeservicemedarbeideren, var veldig vennlig og samarbeidsvillig. Jeg hadde ikke forventet mye hjelp, men det var virkelig betydningsfullt å få forståelse og støtte i en vanskelig situasjon.
Bestilling av en feriepakke
Jeg bestilte en feriepakke gjennom denne tjenesten, og opplevelsen var skuffende. Tjenesten har forverret seg over tid, og prisene virker urimelige nå. Jeg synes det virker som om de prøver å lure kundene med høye provisjoner og dårlige tilbud. Jeg håper virkelig at de begynner å tenke fornuftig og gjør endringer for det bedre.
Dobbelt bilutleie
Det er greit for meg å være en lojal kunde, men når jeg ved et uhell bestilte dobbel bilutleie, ble jeg fortalt at jeg ikke kunne få refusjon eller kreditt fordi det var en "hot rate". Hvem bryr seg egentlig om hva det kalles? Hvordan er det lovlig eller rettferdig at selskapet har en slik politikk som virker som å stjele folks penger?
Min bestilling på Hotwire
Jeg hadde en helt forferdelig opplevelse med Hotwire. De bare tok pengene mine for et rom jeg aldri en gang fikk sjansen til å bo på. Jeg prøvde å komme i kontakt med kundeservice flere ganger, men fikk aldri noe svar. Jeg har nesten gitt opp håpet om å få refundert pengene mine nå. Det føles virkelig som ren svindel, og etter dette vil jeg definitivt ikke bruke tjenesten deres igjen.
Bestillinger som ikke ble bekreftet
Bestillingen min ble ikke bekreftet, og jeg fikk aldri en bekreftelsesepost. Det virket som om bestillingene mine ikke gikk gjennom, men pengene mine ble trukket fra kontoen min. Jeg kontaktet nettstedet, og de sa at de hadde problemer med nettstedet sitt. De nektet å refundere alle bestillingene mine, selv om de innrømmet at det var deres feil. Jeg føler meg lurt og vil aldri bruke dette nettstedet igjen.
Bestilling av hotell
Jeg bestilte et hotell via tjenesten, og det stemte overhodet ikke med bildene på nettsiden. Rommet jeg fikk var ment å minne om DoubleTree Hilton, men var egentlig mer som et rimelig enstjerners motell. Jeg følte meg skikkelig lurt og synes det var totalt bortkastede penger. Alt i alt var opplevelsen veldig skuffende, og jeg vil ikke anbefale denne tjenesten til noen andre.
Telefoninstallasjon
Altså, denne bedriften er helt håpløs. Jeg har ventet i en evighet på at de skal få installert telefonlinjen min. Jeg har hatt tre avtaler allerede, og to ganger har ingen vist opp, mens den ene gangen kom montøren men klarte ikke å installere tjenesten. Og ikke minst, de fortsetter å kontakte utleieren vår direkte mens han er på jobb på Wall Street. Hvorfor kan de ikke bare kontakte oss direkte? Nå har jeg min tredje avtale og krysser fingrene for at de dukker opp denne gangen. Det tar en evighet å få telefonen installert hos dem!
Overpriset hotellrom
Jeg vil sterkt fraråde deg å bruke denne tjenesten. Prisene virket villedende, siden det var annonsert en 40% rabatt på rommet jeg bestilte, men det viste seg å være billigere å bestille direkte fra hotellets egne nettsider eller andre nettsider. Kundeservicen var dårlig, de svarte ikke skikkelig på spørsmålene mine og virket uinteresserte i å hjelpe. Jeg anbefaler å holde seg unna hotwire, det virker som å kaste bort penger.
Kjøp av overnatting
Ja, det er sant og nøyaktig. Jeg vil si at dette kanskje ikke er det aller verste stedet å bo, men det er definitivt det mest ubekvemme. Det er på grunn av alle kakerlakkene og det skitne sengetøyet. Jeg dro til Walmart og kjøpte min egen pute, putevar, håndklær, og prøvde å sove på sofaen. Resepsjonspersonalet er veldig vennlige, men ikke særlig profesjonelle. Eiendommen har et fint basseng- og piknik/grill-område. Beliggenheten er sentral til flyplassen, sentrum og nær motorveien. Rommene er store og har en studio/kjøkkenleilighet-stil som er ment for lengre opphold. Men å bo her føles nesten som en straff. Hotwire og enhver anerkjent reiseside bør virkelig være flaue over å listet opp denne eiendommen og sende gjester hit for overnatting. Dette skyldes kakerlakkene, det gamle, skitne sengetøyet, og renholdspersonalet som ikke er hjelpsomme. Jeg vil sterkt ikke anbefale å bo på Metro PHX Apts, med mindre du virkelig ikke har noe annet valg.
Betalt Hotwire i full for leiebil
Jeg betalte Hotwire for en leiebil, men da jeg kom til utleiefirmaet, aksepterte de ikke kortet mitt. De måtte derfor avbryte reservasjonen min og det tok 7 til 10 virkedager før jeg fikk tilbake pengene mine. Jeg vil ikke anbefale å leie biler fra Hotwire, det er ikke pålitelig.
Hotwire room booking
Jeg bestilte et rom for en tur utenfor byen, men da vi ankom og fikk nøkkelen, oppdaget vi at døren var ødelagt. Rommet hadde en merkelig lukt og gulvet var skittent. Sengen var redd, men lakenet var flekkete. Vi gikk tilbake til resepsjonen for å be om refusjon, men de sa at vi måtte gå gjennom Hotwire for det. Jeg ba om bekreftelse på kansellering av rommet for å sende til Hotwire, men fikk ingen svar på en uke. Etter å ha sendt en tekstmelding fikk jeg endelig svar to dager senere, som var fire dager etter kanselleringen av rommet. Hotwire nektet å gi refusjon, men tilbød 25 Hotwire cash. Hotellet var verken trygt eller rent, så vi bestemte oss for å ikke bo der. Det er så frustrerende at det er så vanskelig å få refundert pengene for noe som var så dårlig.
Bestilte leiebil på telefonen
Jeg ringte til Hotline Car Rental for å bestille en leiebil til Rochester Minnesota. Etter at agenten tok alle opplysningene mine, sendte de meg en e-post med kvittering. Da jeg så gjennom e-posten oppdaget jeg at reservasjonen var for Rochester New York, ikke Minnesota. Jeg ringte kundeservice for å forklare feilen, men de sa at de ikke kunne gi meg tilbakebetaling. Jeg har bestemt meg for aldri å bruke Hotline igjen etter denne opplevelsen.
Bestilte gjennom Hotwire og opplevelsen var katastrofal
Jeg bestilte gjennom Hotwire og det var helt forferdelig. Hotellet jeg endte opp på var det verste stedet jeg har bodd på. Rommet var skittent, sengene var så harde som steiner, og det luktet vondt overalt. Etter denne opplevelsen kommer jeg aldri til å bruke Hotwire igjen.
Mest stemmer anmeldelse
Bestilte gjennom Hotwire og op
Jeg bestilte gjennom Hotwire og det var helt forferdelig. Hotellet jeg endte opp på var det verste stedet jeg har bodd på. Rommet var skittent, sengene var så harde som steiner,... Les merDør: Magdalena Ryan