Inviter dine kunder til å legge inn en anmeldelse
Finner du det utfordrende å få anmeldelser for din bedriftsprofil? Dette kan skyldes to hovedgrunner: enten har ikke selskapet fått nok popularitet ennå, eller profilen er nylig opprettet og trenger litt tid. Normalt tar det en til tre måneder for en ny bedriftsprofil på Google å begynne å rangere godt og tiltrekke seg besøkende, noe som fører til de viktige første anmeldelsene.
Heldigvis finnes det en løsning for å hjelpe deg med å samle inn flere ekte anmeldelser fra virkelige kunder uten å måtte vente lenge. Bedriftseiere kan aktivt oppmuntre kundene sine til å gi tilbakemelding på sine bedriftsprofiler.
Hvorfor er anmeldelser viktige for en bedriftsprofil?
Anmeldelser er avgjørende for å gi potensielle kunder trygghet om din bedrifts pålitelighet. Vurder disse nøkkelaspektene:
Antall anmeldelser
Et stort antall anmeldelser påvirker potensielle kunders tillit til din nettbutikk betydelig. Flere anmeldelser gir en bedre indikasjon på hva kommende kjøpere kan forvente.
Ektheten av anmeldelser
Å lage falske anmeldelser kan føre til suspensjon av profilen og deaktivering av kontoen din. På NorskeAnmeldelser prioriterer vi ekte, menneskeskapte anmeldelser som er verifisert for vår fellesskaps trygghet. Mistenkte falske anmeldelser kan rapporteres, og våre verktøy hjelper med å skille ekte tilbakemeldinger fra svindel. Vi beskytter også bedriftseiere mot negative falske anmeldelser fra konkurrenter.
Total vurderingsscore
For mange potensielle kunder er den totale vurderingsscoren en rask indikasjon på hva de kan forvente fra nettstedet ditt. Bedriftseiere bør opprettholde høye vurderinger ved å adressere negativ tilbakemelding direkte, hjelpe med å løse problemer og potensielt oppdatere negative anmeldelser til positive.
Kvalitet på beskrivelser
Detaljerte anmeldelser gir verdifull informasjon om ditt selskap, og forbedrer profilens verdi i søkeresultatene. Beskrivende anmeldelser om kundeservicekvalitet kan for eksempel betydelig øke profilens appell.
Sannsynligheten for gjenkjøp
Vi avslutter anmeldelser med et viktig spørsmål: “Ville du kjøpt fra dette nettstedet igjen?” Dette enkle JA/NEI-spørsmålet er avgjørende for potensielle kjøpere. Å adressere problemer som reises av kunder som sier nei, og oppmuntre dem til å oppdatere anmeldelsene sine, kan forbedre profilen din.
Det er viktig å merke seg at NorskeAnmeldelser ikke tolererer trakassering eller trusler for å få brukere til å endre sine anmeldelser. Klager på slik mishandling kan føre til alvorlige sanksjoner for den krenkende bedriften.
Hvordan få anmeldelser på din bedriftsprofil
Enten profilen din er ny eller du ønsker å forbedre den, finnes det flere strategier som kan hjelpe deg med å samle flere anmeldelser på din NorskeAnmeldelser-profil:
- Spør kundene om deres opplevelse: Be om tilbakemelding etter at en transaksjon er fullført og kunden har mottatt sitt produkt eller tjeneste. Dette gir innsikt i deres ekte tanker om merkevaren din.
- Automatiser anmeldelsesprosessen: Gjør innsamlingen av anmeldelser enklere ved å automatisere den. Å sende automatiserte e-poster som inviterer kunder til å anmelde transaksjonen etter kjøpet er en effektiv metode.
- Responder på anmeldelser: Aktivt respondere på både positive og negative tilbakemeldinger. Dette viser engasjement og vilje til å løse problemer, og kan oppmuntre kunder til å redigere negative anmeldelser når deres bekymringer er adressert.
- Implementer vår widget: Øk sannsynligheten for å få anmeldelser ved å integrere vår tilpassede widget på nettstedet ditt. Dette gjør at potensielle kunder raskt kan sjekke påliteligheten til nettstedet ditt og legge inn kommentarer dersom de har handlet.
Denne tjenesten er gratis for å opprettholde tett kontakt med vårt personale og selskapene som stoler på NorskeAnmeldelser. Kontakt oss hvis du er interessert i denne funksjonen.