Homeroom

Alle kundeanmeldelser

Homeroom

27% Ville handlet her igjen

Anmeldelser, klager og kundeerfaringer Skriv en anmeldelse

Les uavhengige anmeldelser, kundeerfaringer, tilbakemeldinger og klager her! Bli kjent med de beste nettbutikkene og tjenesteleverandørene gjennom opplevelsene til andre mennesker. Kunder kan heretter bestemme selv hvilke merker som er verdige og hvilke som ikke er det!

I fokus: Hva sier kundene våre?

T
Thomas Swensen
Helt sykt dårlig kundeservice. Opplevde at de la på telefonen før jeg var ferdig med å prate. 8 uker forsinkelse og ingen informasjon underveis. Kunne ikke en gang sende med oppdatering på mail ved...Les mer
M
Milena
Ikke bestil fra homeroom.no . Useriøst og bare tull. Dårlig kundeservice - det var som man snakker med robotter ikke med menesker.Les mer
K
Kunde
Disse er ikke seriøst, samme firma som Ellis.no osv. Det er bare å styre unna!Les mer
Åge Fosse
Dette firma er bar tull. Jeg har kjøpt 3 lamper, og ingen er akseptable. Nr. 1 ble returnert da den var skjev. ( pæreholder var ikke på linje med lysåpning i kuppel) Nr. 2 var ikke i samsvar med b...Les mer
H
Hero
Jeg bestilte 1 bor dmed 4 stoler. Fikk kun 3 stoler. Betalte 600 kroner for frakt, men fikk 4 ulike kollier på 4 ulike dager hvor jeg måtte avlyse mange planer. Da jeg tok kontakt med kundeservice,...Les mer

Alle kundeanmeldelser (37)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Aldri bestille herfra

    Helt sykt dårlig kundeservice. Opplevde at de la på telefonen før jeg var ferdig med å prate. 8 uker forsinkelse og ingen informasjon underveis. Kunne ikke en gang sende med oppdatering på mail vedr status på leveringen

    Kjøper aldri herfra igjen :-(


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Elendig service


    Ikke bestil fra homeroom.no . Useriøst og bare tull. Dårlig kundeservice - det var som man snakker med robotter ikke med menesker.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bare å styre unna.

    Disse er ikke seriøst, samme firma som Ellis.no osv. Det er bare å styre unna!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Lampekjøp

    Dette firma er bar tull.
    Jeg har kjøpt 3 lamper, og ingen er akseptable. Nr. 1 ble returnert da den var skjev. ( pæreholder var ikke på linje med lysåpning i kuppel) Nr. 2 var ikke i samsvar med bilde på websiden, så den gikk i søppla av ren frustrasjon. Nr. 3 fikk jeg i går og pakket den ut, FULL av striper som ikke er mulig å fjerne.
    Kundeservice er elendig. Umulig å få kontakt på tlf., hva gjelder reklamasjon er det ikke mulig å få tilsendt ny vare, men man må returnere varene, få pengene tilbake, og bestille ny vare.
    Homeroom vil ikke bli benyttet i fremtiden.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Flere avvik, ingen oppfølging

    Jeg bestilte 1 bor dmed 4 stoler. Fikk kun 3 stoler. Betalte 600 kroner for frakt, men fikk 4 ulike kollier på 4 ulike dager hvor jeg måtte avlyse mange planer. Da jeg tok kontakt med kundeservice, var det ingen oppfølging også kom jeg i kontakt med nye folk hele tiden som ikke klarte å finne fram til saken!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Ringte de pga alle dårlige anmeldelser

    Forklarte kundeservice at jeg hadde lyst til å bestille fra de, men at jeg først søkte opp alle dårlige kundeanmeldelsene de har fått, som er gjengangere på flere nettsider. Spørsmålet var derfor om de kunne forsikre meg om leveringstiden som stod på nettsiden.

    Svaret var 'står det tre uker leveringstid, er det tre ukers leveringstid'.

    Svaret ble gitt på svensk av en som ikke la innsats i å gjøre seg videre forstått.

    Mens jeg skriver dette, ble jeg oppringt av de. Jeg tenkte de ville forbedre svaret de hadde gitt meg, men det var en automatisk oppringing hvor en forhåndsinnspilt stemme ber deg besvare en undersøkelse i forbindelse med å ha vært i kontakt med de.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    IKKE BESTILL FRA HOMEROOM

    Hadde kjøpt en spisegruppe og når den ankom var det store feil på pakken. Når vi åpnet spisegruppen var bordet ødelagt. Sendte mail til homeroom og hørte ingenting fra de. sendte ny mail etter 2 uker med informasjon om at vi ønsket oss et nytt bord og fikk ikke svar på denne mailen heller. Ringte de deretter etter nye 10 dager og fikk beskjed om at de hadde sendt mail om vi ønsket oss nytt bord og han måtte høre på hovedlageret om det var inne. Jeg svarte at jeg ønsket meg nytt bord dersom det ikke tok for lang tid. Etter 2 dager hadde jeg ikke hørt noe så da valgte jeg å ringe igjen for å heve kjøpe. Homeroom bestilte postnord som ikke dukket opp riktig dag men dagen etter og da var jeg borte. Ringte igjen å fikk de til å bestille ny henting, postnord dukket ikke opp denne gangen heller. Tok kontakt igjen og de bestilte postnord igjen. Ringte flere ganger for å dobbelt sjekke at de faktisk hadde bestilt og om de kunne sende bekreftelse på dette (det kunne dem ikke), men de hadde bestilt. Sitter nå å venter på postnord for 3 gang mellom 08.00-16.00 skal dem komme. Samboeren min måtte være hjemme fra jobb for å hjelpe til å bære ut da jeg ikke har mulighet. Absolutt ikke bestill herifra! Har holdt på med denne saken i 5 uker.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    SVINDEL

    Etter lang ventetid mottok vi et bord som var full i store skader, samt stoler i feil farge. Tok bilde av skadene og sende inn på mail som vi fikk beskjed om på telefon. Fikk aldri svar på denne mailen og ringte for å purre på dette 4-5 ganger. Etter 4 uker får vi beskjed på telefon at Homeroom har strømbrudd, at systemet er nede eller at den vi snakker med har hjemmekontor og ikke kan hjelpe. Får beskjed at de skal ringe opp igjen dagen etter, eller at de skal svare på mail, noe som aldri skjer. Nå etter 8 uker har de sendt embalasje slik at vi kan sende bordet i retur.. når vi henter denne på posten er embalasjen en plastikkpose. De bestiller retur for oss, og Post Nord dukker aldri opp. Nå sitter vi altså her med et ganske ødelagt bord og 6 stoler som er feil, uten å få hjelp eller nyttig kontakt med Homeroom.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    DO NOT RECOMMEND!

    A table I ordered was delivered to me in September. I was given the wrong directions for assembly and the wrong parts to assemble the table with. I contacted customer service immediately. The woman who answered laughed continuously because her friend was making fun of her English. Needless to say, the help she offered and level of communication was unimpressive. I sent an email and got an answer that the problem would be solved as soon as possible. Days later, I received another email asking for information I already provided, so I resubmitted the information. Over a month passed without any news, so I sent another email to check how things were going with my order. This email was completely ignored. Now its January, four months later, and I have yet to receive the parts I need to assemble the table I ordered.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Umulig for bestilling uten betalling på forhånd

    Ønsket å kjøpe et produkt på ca 6 tusen med faktura , men bestillingen ble kansellert og ble bedt om å betale med kort., meldingen blir sendt fra Ellos. Mam vil ikke betale på forhånd så mye penger uten å se produktet først, skaper ikke så mye tillit at detter er noe seriøs firma.


Andre så også på

Logo Varmepumpeshopen

Varmepumpeshopen

1 Anmeldelser

Med tanke på de ganske drastiske klimaforandringene vi har sett de siste årene så er det kanskje smart å foreta noe for &ar...

Logo Cellbes

Cellbes

2 Anmeldelser

Er du også noen ganger overrasket over at så store antallet butikker som tilbyr klær, smykker og annet tilbehør? Nesten al...

Logo Grønt Fokus

Grønt Fokus

7 Anmeldelser

Vurderinger Grønt Fokus Vi vil se boligene våre hyggelige både inne og ute. Vi vil trives også i hager, nyte av sol og ka...

Logo Confident Living

Confident Living

1 Anmeldelser

Det å innrede, eller renovere hjemme, har blitt veldig populært de siste årene. Noe av det er nok fordi vi har stadig bedre r&ari...