Homeroom31 Anmeldelser

35% Ville handlet her igjen

Denne poengsummen er basert på 31 ekte anmeldelser sendt inn via NorskeAnmeldelser siden 2021.


Utvalgte Anmeldelser

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-03-21
Symaskin

Jeg bestilte en symaskin i fjor, og tok kontakt med kundeservice for å sjekke om den var på lager. Ca 8-10 dager senere fikk jeg maskinen. Den var godt pakket, og siden den gang... Les merDør: richmond

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-12
Mine to favoritt-strømpebukser

Bestilte disse strømpebuksene og det tok så lang tid før de endelig kom i posten. Jeg måtte til og med sende en e-post for å spørre hvor de ble av, og så sier de at de hadde rot... Les merDør: Green

Mest stemmer anmeldelse

  2021-07-30
Styr langt unna!

Bestilte spisestue på kampanje herfra. Varene kom raskt, men da vi pakket opp så vi at platen til bordet var stygt skadet i et hjørne. På nettsiden står det at man har fire (!) ... Les merDør: Hanne



Anmeldelser (31)

  (5)

 (3)

  (10)

  (10)

  (3)

  • Ingen anmeldelser ennå!


    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Mine to favoritt-strømpebukser

    Bestilte disse strømpebuksene og det tok så lang tid før de endelig kom i posten. Jeg måtte til og med sende en e-post for å spørre hvor de ble av, og så sier de at de hadde rotet dem bort på lageret sitt! Så måtte jeg bestille dem på nytt og betale en gang til! Helt utrolig, de burde bare ha sendt meg nye. Og så måtte jeg vente en hel uke til før de endelig ble sendt igjen! Skikkelig dårlig service og leveringstid!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Salongbord bestilt 29. april

    Jeg bestilte et salongbord den 29. april og ble fortalt at det skulle komme om 7-10 dager. Det har nå gått over 22 dager siden jeg bestilte, og jeg har ikke fått noe beskjed om forsinkelse eller om bordet er på vei. Dette har vært veldig frustrerende, så jeg vil gjerne ha mer informasjon om hvor bestillingen min står.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av stol

    Jeg bestilte en stol som tok altfor lang tid å bli levert, det tok over en måned fra bestillingen. Kundeservicen klarte ikke å fortelle meg nøyaktig når den skulle komme. Det virket som om de ikke hadde kontroll over sendingen i det hele tatt. Når jeg påpekte at de ikke hadde refundert fraktkostnadene slik de sa i sitt svar på en annen anmeldelse, fikk jeg verken en beklagelse eller en forklaring.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjøpt tre produkter

    Produktene er greie, men leveringstiden er helt forferdelig! Bestilte tre produkter og de ble levert i tre forskjellige pakker på tre ulike dager. Alle produktene var forsinket, og jeg venter fremdeles på 1 av de 2 produktene som skulle ha blitt levert nesten to måneder siden. Kundeservicen er helt håpløs. Har prøvd å kontakte dem tre ganger, men de virker helt uvitende. Jeg anbefaler å handle et annet sted hvis du vil unngå frustrasjon.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Storfornøyd med produktet

    Jeg fant akkurat det jeg var på jakt etter med produktet, men ble litt skuffet over prisdifferansen mellom Homeroom og en annen nettbutikk. Det føles nesten som om det er det samme selskapet som driver begge butikkene, så det er litt kjedelig at prisene var så ulike.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Symaskin

    Jeg bestilte en symaskin i fjor, og tok kontakt med kundeservice for å sjekke om den var på lager. Ca 8-10 dager senere fikk jeg maskinen. Den var godt pakket, og siden den gang har jeg ikke hatt noen problemer med den. Jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt, maskinen fungerer perfekt. Leveransen med postnord gikk smertefritt, jeg var imponert over hvor fort jeg fikk produktet.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Pidestall med krukke

    Jeg bestilte en pidestall med en krukke, men desverre var krukken bulkete og pidestallen skjev. Jeg synes kvaliteten var ikke bra i det hele tatt, og jeg er virkelig skuffet over produktet. Jeg tror ikke jeg kommer til å handle her igjen, det er helt sikkert.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Min bestilling av en ny skjenk

    Jeg er kjempefornøyd med den nye skjenken min. Materialkvaliteten imponerte meg virkelig. Å montere dørene var litt krevende, spesielt for meg som ikke har mye erfaring med å sette sammen møbler. Den ene døren er litt skjev, sannsynligvis på grunn av feil med målene fra fabrikken eller monteringen av skruene. Selv om det ikke er veldig tydelig, så bekymrer jeg meg litt over om det kan bli et problem på sikt. Jeg synes jeg burde ha fått litt refusjon for denne feilen, så derfor trekker jeg en stjerne. Uansett er jeg kjempefornøyd med skjenken, den er virkelig stilig. Leveringen var også raskere enn forventet. Jeg forventet at det skulle ta 4-5 uker, men den kom på under 2 uker.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av møbler

    Jeg er kjempehappy med de fine møblene jeg har bestilt! Kundeservicen var så bra og de svarte kjapt på alle spørsmålene mine. Og når det var noe tull med frakten (som ikke var deres feil), så fikk jeg pengene tilbake for fraktkostnadene. Møblene ser skikkelig kule ut og jeg er kjempefornøyd med dem så langt!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Stoler

    Så bra kundeopplevelse! Jeg har faktisk bestilt stoler fra dere to ganger nå, og begge gangene har varene kommet akkurat som de skulle. Leveringen var super rask og stolene var godt innpakket, så de var i topp stand da de kom fram. Jeg er skikkelig fornøyd med kvaliteten på produktene jeg har kjøpt hos dere og ser nå etter enda flere møbler å kjøpe.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Ordrer som ikke har forlatt butikken ennå

    Jeg bestilte noen varer fra Homeroom for flere uker siden, og pakken har fremdeles ikke forlatt butikken deres. Da jeg kontaktet dem, sa de at pakken ble sendt for mange uker siden. Jeg viste dem informasjonen på nettsiden deres, men de nektet å kansellere ordren og sa at jeg må vente på pakken før jeg kan returnere den. Dette er veldig frustrerende og jeg synes det er helt uakseptabelt at de svarte meg på denne måten.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Feil vare

    Jeg bestilte noe på nettet, men da jeg fikk det, så det ikke ut som bildet. Jeg prøvde å ringe selskapet, men det var vanskelig å komme i kontakt med dem. Til slutt endte jeg opp med å returnere varen.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjøp av loungesett

    Jeg ble skuffet over opplevelsen min med dette selskapet. Jeg bestilte et loungesett og fikk bekreftelse på kjøpet mitt. Men, tre dager senere fikk jeg beskjed om at varen likevel ikke var på lager. Dette førte til forvirring og frustrasjon for meg som kunde. De burde ha kommunisert bedre om lagerstatusen for å unngå slike situasjoner.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Middagsservice

    Kontrabeskjed om utsolgt produkt over en måned etter bestillingsbekreftelsen ble utsendt og mottatt.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Nattbord

    Meget dårlig erfaring. Det var så mye hodebry med reklamasjon av nattbord med meget dårlig kvalitet. Så var det ikke lett å kommunisere med dem. Tok evigheter før det ble levert. Så å kreve pengene tilbake gikk heller ikke smertefritt. Jeg ville valgt andre nettbutikker men ikke homeroom. Har flere kjente som har ikke vært fornøyde med dem.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Vannglass og egg glass

    Ikke leverte de varene, og ikke tilbakebetaler de pengene dine, styr unna, har fått flere løfter om at de skal tilbakebetale, og har purret gjentatte ganger på dem, det har nå gått ukesvis, ingen penger.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Spisestoler x4

    Anbefaler ingen å kjøpe noe som helst fra denne siden.

    Verste kundebehandlingen og servicen jeg noen gang har vært vitne til. Jeg har tillegg jobben i en nettbutikk og hatt PostNord som samarbeidspartner.

    Jeg bestilte noen stoler, og ventet lenge på å få de. Når de først kom frem var de dessverre i feil farge, og den fargen jeg har bestilt vet de ikke om kommer inn igjen!

    Ringer med en gang og forklarer situasjonen. Får bestilt opphenting mellom 16-22. dagen etter blir jeg oppringt av postnord 08-16…. Sender de en Mail og forklarer at jeg jobber hver dag (som jeg sa på tlf) mellom 08-16. de sier at ikke det er mulig å bestille opphenting mellom 8-16! Jeg tar kontakt med Postnord og det er mulig, men koster noe ekstra. (Dette er nok en gang Homeroom sin feil, de har sendt feil varer, så jeg skal selvsagt ikke belastes for returen).
    Det har ikke vært noen unnskyldning eller ydmykhet fra homeroom sin side en gang.
    Jeg får tilslutt avtalt med postnord at de kan hente etter 16. Homeroom ber meg da legge ut for returen når sjåføren kommer. (Dette skal selvsagt homeroom stå for)

    Ekstremt mye jobb for å få tilbake pengene mine for feil mottatte varer!

    ALDRI KJØP NOE!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    tv benk hyller

    Total disgrace. After 2 weeks of contact with shop support (possible only through email, spend over 2h waiting on the phone and none is answering that number), week after week they were claiming that my order will be at my place soon, suddenly they say they have lost it ... what the #### ? On top of that they solution of the problem is to either cancel order by myself or reorder items with paying extra fee for reordering (are You ###### serious ?). Plus reordering doesn't mean that I will be able to order same items for the same price I have paid in the first place ... no ... reordering means I have to buy them a new if they are available and in current prices. Now I will have to wait another month for money return. They have no regard at all for the client time. They have wasted 6 weeks of my time. But that's not theirs problems, is it.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Hageputer

    Bestilte hageputer i begynnelsen av juni. Ekstrem lang leveringstid. Varen kom i ferien. Har forsøkt å returnere i 5 uker. Grenseløs dårlig kundeservice!

    Styr unna!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Svindel ingen tilbakebetaling for varer de ikke kan levere

    Bestilte for 4 uker siden. Varen var på lager på nettsiden. En uke senere får jeg melding om at varen er utsolgt. Support sier gjentatte ganger at beløpet skal betales tilbake innen tre dager, men det skjer ikke. Styr unna!




Om Homeroom

Det å ville ha det fint i hjemmet er ikke akkurat noe revolusjonerende, men mye avhenger på hva slags smak man har og finne en butikk som passer deg. I teorien bør jo ikke det være et stort problem da det finnes hundrevis av møbelbutikker og innredningsbutikker på nett, med ulike stiler og design som de selger. Paradoksalt nok så blir det både lettere og vanskeligere å finne noe du liker da utvalget blir så stort at det er vanskelig å orientere seg. Det er jo noe som løser seg når man finner en butikk man liker, og kanskje Homeroom er den butikken for deg? Det er flere ting en må ta med i betraktningen sånn sett, alt fra stil, pris og kvalitet på produktene, i tillegg til hvordan du som kunde blir behandlet.

Homeroom Norge

Om du ikke har hørt om Homeroom tidligere så har du sannsynligvis hørt om eieren, Ellos. Og det er vel noe som straks får en til å føle seg bedre fordi Ellos har et veldig godt rykte, og er et stort selskap. Med en omsetning på 2 milliarder svenske kroner så er de en av de største i Norden. Og vi sier svenske med vilje, fordi Ellos er svensk. Våre naboer har mye entreprenørskap i seg og det virker som om vi har litt å ta igjen på det området. Noe av det viktigste med Homeroom er uansett utvalget av produkter som de har, kombinert med relativt rimelige priser. Det er en kombinasjon de fleste kommer til å like, og utvalget gjør at du ikke behøver noen annen butikk enn Homeroom for å innrede hjemmet ditt. Og vil du ha dine produkter levert hjem så koster det kun 99 kroner, noe som er utrolig billig sammenlignet med andre butikker.

Homeroom mener at de er opptatte av mangfold og har en visjon om å skape markedets største utvalg innen interiør. De ønsker å gi kunden en enkel og morsom opplevelse når de handler på nettbutikken. 

Homeroom sortiment og utvalg

Nettbutikken er klar over at kunden vet bedre hva de ser etter og hva som er best for deres hjem. De tar sikte på å tilby et bredt utvalg av produkter som er ment å passe alle krav til stil, mål og budsjett.

Når det kommer til produkter du kan kjøpe så har det seg slik at de selger alt fra møbler, for kjøkken, innredningsdetaljer, belysning, tepper og mye mer. Det er bare å gå inn på de ulike avdelingene for å se hva som finnes, og du kommer til å fortape deg lenge mens du leter. Men et godt og bredt sortiment kan ikke skjule dårlig kvalitet, om Homeroom skulle ha det, så det er viktig å treffe en god balanse, og bare ved å se på bildene og prisene så føler en seg umiddelbart betrygget om at du kan kjøpe med god samvittighet fra dem.

Samtidig må en også påpeke utvalget, som er såpass stort og variert at du kan kjøpe møbler for alt fra barnerom, stue, entré. Alt fra sofa til dekor, fra spisebord til en tv-benk. Om du ikke har hørt om Homeroom tidligere så anbefaler vi deg å ta en titt og om ikke annet gi det en sjanse. 

Homeroom kundeservice

Kundeservice er tilstede og er ganske bred. Du får dine standard kommunikasjonsmåter - enten via telefon eller melding. Hvis du velger å gå for en melding, kan du forvente svar innen 24 timer. Hvis du ønsker å ringe, er telefonlinjene åpne på arbeidsdager fra 07.30 om morgenen til 21.00 om kvelden.

I tillegg til direkte assistanse fra en kundeserviceagent, vil du kunne finne en stor mengde vanlige spørsmål og svar på stort sett alle problemer du måtte ha. Kanskje du kan få svar eller få løst problemet ditt uten å ta kontakt.

Homeroom levering

Levering er ofte en topp som er veldig viktig for oss, spesielt når det kommer til ganske store varer som finnes på Homeroom: sofa, senger, speil, bord og stort sett alt annet. Homeroom forklarer hvordan levering fungerer:

Når du er i ferd med å fullføre bestillingen din, vil du kunne se estimert leveringstid. Det vil fremkomme i kassa og også på ordrebekreftelsen. Det er vanskelig å si nøyaktig leveringstid generelt, da det ganske enkelt er nok basert på typen produkter du kjøpte og også destinasjonen.

Det kan være upraktisk at flere av produktene dine ikke kommer samtidig, men Homeroom tilbyr å dele opp bestillingen din i forskjellige pakker for en grunn. Det er på grunn av at visse produkter er i forskjellige lagre. Men på denne måten kan noen av produktene dine komme tidligere enn om du måtte vente på alt på en gang, noe som naturligvis kan ta lengre tid.

Homerom tilbyr alltid hjemlevering, noe som er ganske forstående i seg selv. Det er viktig å være klar over at frakten vil baseres på vekten av hver vare som du bestiller. Likevel, vi merker også at dersom du bestiller en vare på under 20 kg, kan den leveres med Postnord og du kan hente pakken din på ditt nærmeste utleveringssted. Det og mye mer av relevant informasjon finner du mer ut av når du er i kassen. 

Homeroom retur

Retur kan være en skuffende og slitsom prosess, men det må ikke alltid være slik. Retur på Homeroom fungerer på denne måten:

Først la oss snakke om prisen, du må betale NOK 55 for enhver normal pakke som du sender med returetiketten. Handler dette om varer med større vekt og volum, blir NOK 395 lagt på til prisen. Men dersom du returnerer en vare på grunn av reklamasjon eller om du har fått feil vare, er det gratis frakt. 

Alt dette og all annen nyttig informasjon når det kommer til retur og refusjon vil du kunne finne på Homerooms kundeservicesider.

Homeroom erfaringer

Vi vil gjerne vite hva kundene til Homeroom tenker, så gjerne legg igjen din anmeldese, tilbakemelding, erfaringer og opplevelser her på NorskeAnmeldelser. Jo mer i detalj du går, desto bedre! Din mening er viktig for oss men er enda viktigere for de som for øyeblikket vurderer å handle på Homeroom, men er usikre på om det er noe for dem. 

Ukjent med butikken men tenker på å bli Homeroom ny kunde? Før du bestemmer deg kan du lese kundeanmeldelser for å finne ut om dette er det rette valget for deg. Det samme gjelder alle andre nettbutikker du finner på våre sider, og ikke bare de innen interiør. 


Bonus!

🌟 Hvordan har Homeroom skint for deg?






📊 Hvordan har Homeroom skint for deg?


    Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser

    🌐 www.homeroom.no



    Kategorier Homeroom

    Nettbutikker | Interiør


    Sidestatistikk

    Siste oppdatering: november 2024