Hikvision - Total vurdering basert på 22 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (22)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøp av overvåkingskameraer
Jeg har akkurat kjøpt overvåkingskameraer fra dette selskapet, og jeg må si at jeg er veldig misfornøyd med opplevelsen. Jeg sendte en e-post med spørsmål, og jeg har fortsatt ikke fått noe svar etter en og en halv uke. Jeg er nølende med å kjøpe fra selskaper som ikke en gang kan svare på e-post. Jeg måtte bruke kontaktskjemaet deres på nettsiden, men det ser ut til å være defekt eller ingen som leser meldingene som sendes inn. Jeg synes det er skuffende at de ikke har oppgitt kontaktinformasjon på nettsiden. Alt i alt virker det som om selskapet trenger å forbedre kundebehandlingen og responsen sin.
Min bestilling på nett
Jeg hadde en veldig bra opplevelse med kjøpet mitt på nettet. Leveransen gikk veldig fort, og varene jeg bestilte var de billigste jeg fant. Men jeg hadde noen problemer med å kommunisere med kundeservice. Jeg prøvde å snakke med dem via chat på nettsiden, men fikk ingen svar. Jeg prøvde også å endre leveringsadressen fra Belgia til Nederland, men fikk ikke noe respons, verken via nettsiden eller e-post. Jeg delte til og med to lenker til billigere produkter jeg fant online, men fikk ingen svar eller tilbud fra dem. Jeg ble skuffet over mangelen på respons, siden det kunne ha vært en sjanse for dem til å tjene mer penger på meg som kunde. Likevel, til slutt, ble alt levert riktig og raskt.
Security camera system
Min erfaring med selskapet var ikke så problemfri som jeg hadde håpet på grunn av lengre leveringstider. Etter flere kontakter med deres kundeservice klarte de å levere alle produktene så raskt som mulig. De tok også seg bryet med å kompensere oss for ulempen, noe som ble håndtert på en veldig profesjonell måte.
Kjøp av sikkerhetssystem
Jeg har fortsatt ikke fått artikkelen min. Jeg har prøvd å ringe og sende e-post, men har ikke fått noe svar. Jeg kommer aldri til å bestille her igjen. I dag fikk jeg en e-post om at røykvarsleren er på lager og blir sendt. Jeg visste ikke engang at den var utsolgt, ellers hadde jeg ikke tatt kontakt med dem. På bestillingssiden sto det at den var på lager. Det er jo bra at problemet er løst, men mangelen på kommunikasjon har skapt usikkerhet og misnøye. Det er skuffende og unødvendig.
Kjøpte et sikkerhetskamera
Jeg bestilte et sikkerhetskamera fra selskapet, og jeg må si at jeg ble positivt overrasket over hvor raskt og effektivt det ble levert. Kameraet var av god kvalitet og fungerte akkurat som jeg håpet på. Jeg hadde store forventninger til selskapet, og de innfridde virkelig. Alt i alt var det en veldig positiv opplevelse.
Overvåkingskamera
Jeg ble skikkelig irritert av hvor knepent det var å sette opp det overvåkningskameraet. Beskrivelsen var så liten og uforståelig at jeg måtte faktisk ta fram et forstørrelsesglass for å prøve å skjønne den. Jeg var så sint at jeg følte at jeg nesten kastet knappen bort av ren frustrasjon.
Kjøpte over €100, men ble belastet €10 for frakt.
Jeg bestilte varer for over €100 og ble belastet €10 i fraktkostnader, til tross for at gratis frakt var lovet for kjøp over €100. Jeg sendte tre e-poster om problemet, men fikk ingen respons. Etter jeg skrev en anmeldelse, endelig fikk jeg en respons, men det tok over 2 uker før pengene ble tilbakebetalt. Jeg måtte også svare på ekstra spørsmål, selv om jeg hadde gitt all informasjon tidligere. Til slutt fikk jeg tilbakebetalt det beløpet som ble belastet for mye.
Produkter kom som beskrevet, måtte installere den nyeste firmware selv
Jeg var veldig fornøyd med produktene jeg fikk fra selskapet. Alt var akkurat slik de beskrev det, men jeg la merke til at jeg måtte oppdatere firmwaren på egenhånd. Selv om det var litt irriterende, var jeg fortsatt veldig fornøyd med kvaliteten på produktene.
Bestilte en ColorVu-kamera
Kjøpte et ColorVu-kamera fra dere, men dessverre var venstre side av linsen ute av fokus. Har prøvd flere ganger å sende inn en RMA-forespørsel, men har ikke fått noe svar i det hele tatt. Jeg kan virkelig ikke anbefale å handle her. Føler meg mistenkelig siden jeg ikke får svar, det virker som om dere har forvekslet min sak med noen andres.
Kjøp av overvåkningskameraer
Kundeservicen var veldig dårlig. Jeg måtte vente i flere timer før jeg endelig fikk noen til å svare på telefonen, og når de endelig gjorde det, kunne de ikke gi meg noen teknisk støtte. Jeg synes det er veldig skuffende at en så stor bedrift har så dårlig kundeservice.
Overlegen overvåkningskamera
Jeg hadde en veldig dårlig opplevelse med kommunikasjonen hos selskapet. Jeg sendte en e-post gjennom nettsiden deres og fikk en automatisk bekreftelse med et referansenummer. Etter å ha ventet i flere uker uten å få noe svar, bestemte jeg meg for å minne dem på spørsmålet mitt. Dessverre fikk jeg ikke noe respons i det hele tatt. Dette har gjort meg veldig misfornøyd med måten selskapet håndterer kommunikasjon, og jeg føler meg oversett som kunde.
Bestilling av overvåkningskameraer
Min bestilling ble levert fint og til en skikkelig god pris. Desverre tok leveringen litt lengre tid enn jeg hadde håpet på, men alt var komplett og i skjønneste orden. Kundeservicen var virkelig profesjonell og hjelpsom gjennom hele prosessen.
Kult alarm med sensorer og kontrollpanel
Jeg skaffet meg en tøff alarm med sensorer og kontrollpanel som alltid fungerte bra, helt til for cirka et halvt år siden da brukerkodene mine plutselig ikke virket lenger. Prøvde å tilbakestille, starte på nytt og opprette en ny bruker, men det var ingen vei utenom. Vet ikke om problemet ligger i alarmen eller tastaturet. Leverandøren min svarer ikke på e-poster og er helt umulig å få tak i på telefon. Hikvision gir bare standard svar på e-poster og ringer ikke tilbake slik de lovet. Jeg føler meg helt hjelpeløs.
Kameraer med mikrofon og alarm
Jeg bestilte noen svarte kameraer med mikrofon, alarm og lyd, men jeg fikk hvite kameraer med bare mikrofon, skuffende nok. Jeg prøvde å kontakte deg ved å sende 2 e-poster og åpne en sak, men det virket som om jeg ikke fikk noen respons i det hele tatt. Dette har virkelig vært den verste kjøpsopplevelsen noensinne, skikkelig kjipt. Ta deg sammen!
Jeg kjøpte et overvåkingskamera
Kjøpet mitt gikk veldig bra, leveransen kom fort og produktet fungerer fint. Kundeservicen var super hjelpsom og svarte raskt på alt jeg lurte på. Alt i alt er jeg veldig fornøyd med hele opplevelsen.
Tilpassede komponenter
Disse folka tilpassa alle delene i bestillinga mi, og til tross for at det kostet litt ekstra, så belasta de meg ingenting ekstra! Sånt finner man sjelden.
Sikkerhetssystem
Hadde en fantastisk opplevelse med de ansatte i butikken. De visste virkelig mye om sikkerhetssystemer og var veldig fleksible med mine spesielle ønsker. De klarte til og med å skaffe meg et produkt som ikke var direkte tilgjengelig i systemet deres. Og prisen var også veldig god sammenlignet med andre steder på nettet. Svarene på e-post (jeg bestilte fra Østerrike) kom tilbake veldig raskt, noen ganger til og med innen minutter. Vil absolutt anbefale dem.
ingen refusjon mulig
Etter å ha ventet i 6 måneder og etter å ha kontaktet Forbruker Europa (ECC), fikk jeg endelig refusjonen! Tusen takk for hjelpen ECC! Jeg kunne ikke få noe hjelp andre steder.
overkommelig overvåkingskamera
Jeg var virkelig fornøyd med den tydelige og informative produktinformasjonen jeg fant på nettet, det gjorde det enkelt for meg å velge riktig overvåkingskamera. Prisene var også konkurransedyktige sammenlignet med andre leverandører, så jeg følte at jeg fikk mye for pengene mine. Kundeservicen var vennlig og effektiv, og alle e-poster ble besvart kjapt.
Perfekt gjennomført
Jeg er veldig glad for at jeg kjøpte dette, alt gikk så bra. Leveringen kom akkurat i tide og det var kjempelett å installere produktet. Det oppfyller alle mine forventninger og jeg vil absolutt anbefale det til andre.
Mest stemmer anmeldelse
overkommelig overvåkingskamera
Jeg var virkelig fornøyd med den tydelige og informative produktinformasjonen jeg fant på nettet, det gjorde det enkelt for meg å velge riktig overvåkingskamera. Prisene var ogs... Les merDør: Josue