Om Fredrik & Louisa

Skjønnhet og kosmetikk

er en luksuriøs og vakker verden å dykke inn i. Det finnes et hav av skjønnhets- og kosmetikkmerker over hele verden. Kanskje er man ikke ekstremt interessert i å vite alt, men fremdeles ønsker man å kjøpe et produkt som gjør det man vil at det skal. "Kommer denne leppestiften til å vare, mon tro?", tenker man. Det siste man vil er å kjøpe et dyrt sminkeprodukt, for så å finne ut at det ikke oppfyller dine ønsker og kanskje ikke blir brukt i det hele tatt! For å unngå dette, kan du lese mer om nettbutikken Fredrik & Louisa, som tilbyr skjønnhets- og kosmetiske produkter, og finne tilbakemeldinger fra tidligere kunder.

Om Fredrik & Louisa

Fredrik & Louisa er en av Norges største parfymerikjeder med over 50 butikker over hele landet, inkludert Steem & Strøm Beauty Hall, og har over 600 ansatte. Det er en norsk familiebedrift som ble grunnlagt i 1984. De har hovedkontor i Asker og hovedlager i Førresfjorden. Selskapets ansatte består av makeupartister, hudpleiere og lidenskapelige personer som brenner for skjønnhet og velvære.

Produkter og tjenester hos Fredrik & Louisa

Fredrik & Louisa tilbyr markedsledende skjønnhets- og kosmetikkmerkevarer som Chanel, Dior, Shiseido, Laura Mercier, Clinique, Clarins, Biotherm, Lancome og Elizabeth Arden, samt internasjonale merker som Fenty Beauty, MAC Cosmetics og KvD Beauty. Kundeservice er åpen fra mandag til fredag fra 8:30 til 15:30, og stengt på helligdager og offentlige fridager. Selskapet aksepterer Klarna Bank og bankkort som betalingsmetode, og man må være 18 år for å bruke Klarna. Varer sendes vanligvis samme dag og senest innen 3 virkedager. Bring er den foretrukne leveringsmetoden, og leverer over hele landet, med unntak av Svalbard. Man kan også bestille varer til nærmeste butikk. Fredrik & Louisa tilbyr 30 dagers åpent kjøp, noe som betyr at kunder har 30 dager etter mottak av produktet til å angre og be om pengene tilbake, forutsatt at produktet er ubrukt og uåpnet. Kunden kan benytte seg av angrerettloven innen 14 dager og må informere skriftlig (for eksempel ved bruk av angrerettskjema, e-post eller brev) om bruken av denne for å få pengene tilbake. Kjøperen kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjoner uten at angreretten faller bort. Det er imidlertid noe uklart hva selskapet definerer som forsvarlig og nødvendig, spesielt med tanke på at forseglingen ikke skal være brutt i henhold til de 30 dagene med åpent kjøp. Andre rettigheter inkluderer reklamasjonsfrist, som man kan lese mer om på deres nettside. Selskapets nettside er enkel og brukervennlig.

Komplimenter, klager og tips til Fredrik & Louisa

Sminke- og skjønnhetsprodukter utgjør en stor forskjell for hvordan vi føler oss! God sminke må ha din farge, og helst få oss til å se bra ut. Derfor hjelper det å høre fra andre som har kjøpt varer fra selskapet selv. Har du bestilt kosmetikk fra Fredrik & Louisa? Hva var din erfaring med selskapet, og levde de opp til dine forventninger? Har du hatt problemer med å returnere varer? Skriv en kort kundeanmeldelse hos oss om din erfaring med Fredrik & Louisa, og hjelp andre i dag.