Fredrik & Louisa - Total vurdering basert på 25 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (25)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Parfyme til 1400kr
Jeg kjøpte en parfyme til 1400 kroner, men den gikk dessverre i stykker etter å ha falt ned fra en liten høyde. Da jeg prøvde å reklamere på den, sa de at den hadde "falt i gulvet" og nektet å hjelpe meg. Jeg synes det er veldig skuffende at en så dyr parfyme ikke tålte en liten høyde og at jeg fikk avslag på klagen min. Jeg hadde forventet bedre service og mer forståelse i en slik situasjon.
Min favoritt sminke og velvære butikk
Butikkene i Larvik, Solsiden i Trondheim og andre steder har alltid hatt utrolig hyggelige ansatte som skaper gode opplevelser. Jeg er også veldig fornøyd med nettbutikken.
Dårlige produkter mottatt
Selv om jeg fikk dårlige produkter i posten, så ble jeg faktisk positivt overrasket over responsen fra kundeservice. Etter at jeg sendte en e-post angående problemet, så fikk jeg raskt svar og ble tilbudt en rask og problemfri refusjon. Den vennlige og effektive kundeservicen gjorde at jeg fortsatt vil handle hos dem. Det var virkelig en god opplevelse å se at de tar kundetilfredshet på alvor og at de tar ansvar for eventuelle feil.
Mørk hud sminke
Jeg elsker alt utvalget av produkter for alle hudtoner! Det kan være vanskelig å finne noe som passer min hudfarge, men her er det virkelig mye å velge mellom. Kundeservicen kunne vært bedre, av og til virker det som om det er tilfeldig om man får hjelp eller ikke. Men når man endelig får hjelp, er den veldig bra!
Makeup og hudpleie
Jeg har handlet hos dette selskapet i flere år nå, og opplevelsen min har vært fantastisk! Utvalget av produkter, spesielt innen makeup og hudpleie, er både stort og av veldig bra kvalitet. Kundeservicen deres er helt super, og de har alltid vært veldig hjelpsomme når jeg har hatt problemer med bestillingen min. Jeg har virkelig satt pris på den raske og effektive hjelpen jeg har fått. Responsen deres har alltid vært lynrask og oppfølgingen når jeg har trengt å bytte produkter eller rette opp feil har vært veldig bra.
Selvbruningskrem med kraftig lukt
Jeg lurte på om du hadde noe å anbefale når det gjelder en selvbruningskrem med svak eller ingen lukt, men til slutt endte jeg opp med en som luktet veldig sterkt. Når jeg forsøkte å reklamere for produktet, fikk jeg ikke noe svar fra butikken. Det var dårlig kundeservice og produktet innfridde ikke forventningene mine.
Handlet på nett
Jeg bestilte noe fra nettbutikken, men det kom aldri frem. Etter å ha ventet i flere dager uten å få beskjed om forsinkelser, bestemte jeg meg for å kontakte kundeservice. Dessverre kunne de ikke hjelpe siden det hadde gått over 3 dager siden leveringsdatoen. Jeg ble skuffet over mangelen på kommunikasjon og service fra Fredrik og Louisa, spesielt når jeg sammenligner det med den fantastiske opplevelsen jeg hadde med blivakker.no.
Bestilte vare ikke mottatt
Jeg ville bare si at jeg hadde en dårlig opplevelse med Fredrik & Louisa fordi jeg aldri fikk pakken jeg bestilte. Da jeg prøvde å kontakte dem for å få hjelp, fikk jeg ikke mye assistanse. De ville ikke ta ansvar for at pakken ikke ble levert og skylte på posten. Etter å ha snakket med posten endte det bare opp med at de beskyldte hverandre uten å finne en løsning. Det er ganske irriterende at en kjent butikk ikke kan hjelpe kundene sine ordentlig. Anmeldelser viser at jeg ikke er alene om dette, og det virker som om det er et vanlig problem hos dem.
Stort utvalg
Fredrik og Louisa har så mye fint, og jeg finner alltid det jeg trenger der. Servicen i butikken, spesielt på Majorstuen, er alltid topp. Leveringene kommer alltid kjapt og uten problemer. Jeg kommer definitivt til å fortsette å handle her i fremtiden!
Parfyme til 1400 kr
Jeg ble virkelig imponert over kvaliteten på varen jeg kjøpte fra den butikken. Jeg mener, de sendte en parfyme til 1400 kroner i bare en enkel boblekonvolutt, men den kom frem i fin stand. Emballasjen var litt rar, men heldigvis var produktet helt intakt. Det tok litt lengre tid enn forventet å få den, men jeg tror det var posttjenestens feil. Alt i alt var jeg veldig fornøyd med kjøpet og tenker å handle der igjen.
Parfyme shopping
Jeg og mine venner dro nylig på shopping og bestemte oss for å se på noen parfymer. Det var så mange valg å velge mellom, og vi endte opp med å snuse på rundt åtte ulike dufter. Dessverre ble gleden snart borte da vi ville lukte mer på noen av parfymene. Personalet var uhøflig og sa vi ikke kunne ta flere prøver. Til slutt ba de oss til og med om å forlate butikken. Det var virkelig skuffende og fikk oss til å føle oss dårlig behandlet.
dårlig service
Jeg ble dårlig behandlet av personalet som ikke var til noe hjelp i det hele tatt. I tillegg ble viktig informasjon holdt tilbake da jeg prøvde å klage på tjenesten. Jeg sendte en klage til hovedkontoret, men alt jeg fikk tilbake var en unnskyldning. Jeg er fortsatt ganske irritert over hele opplevelsen! Jeg kommer aldri til å handle der igjen og vil råde venner og familie til å unngå den butikken.
Kjøp av klær
Jeg må bare få ut frustrasjonen min her. Opplevelsen min på Storo-butikken hos Fredrik og Louisa var helt forferdelig. De ansatte var frekke, uhjelpsomme, og virket helt usympatiske. Da jeg ba om prøver, ville de ikke gi meg det. De sa til og med at de var utsolgt for produkter som tydeligvis var på hyllene. Det virket som om de ikke hadde lyst til å hjelpe i det hele tatt. Hvis du ikke har til hensikt å gjøre et stort kjøp, kan du bare glemme å få hjelp der. Hvorfor må man kjøpe et helt plagg bare for å prøve om størrelsen passer? Jeg blir skuffet hver gang jeg går inn i den butikken. Dette var virkelig den verste servicen jeg har opplevd.
enkel, hyggelig, rabatt
Jeg digger å handle på den butikken fordi det er så enkelt og koselig. Pakken min kommer alltid superfort, og jeg pleier å få 10% avslag på neste kjøp. Av og til blir jeg til og med overrasket med gratis vareprøver! Jeg har aldri hatt noen problemer med bestillinger her.
Bestilling av klær
Jeg er skikkelig skuffet over den dårlige kundeservicen! Pakken min kom aldri frem, og det var kaos å prøve å få noen til å ta ansvar for det. Ingen informasjon, ingen hjelp, og ingen vilje til å faktisk løse problemet. De bare skyver ansvaret over på kundene, det er helt utrolig!
Kjøpt Lancome ansiktskrem
Jeg har kjøpt Lancome ansiktskrem flere ganger på nettet fra denne butikken for både meg selv og mamma. Det er alltid en enkel og trygg opplevelse når jeg bestiller fra deres nettside. De har alltid gode tilbud og kampanjer på ulike produkter, noe som er veldig bra. Leveringen er alltid rask, og jeg har aldri hatt noen problemer med å få bestillingene mine.
Parfyme, Lagunen Storsenter
Den beste parfymebutikken jeg noen gang har besøkt! De ansatte er utrolig kunnskapsrike og hjelpsomme. Man føler seg virkelig ivaretatt og lykkelig når man handler her. En spesiell takk til den ansatte med sunnmørsdialekt - hennes hjelp og assistanse er uvurderlig.
Selftan kjøpt for noen uke siden
Jeg bestilte Selftan fra nettbutikken deres for noen uker siden, og jeg ble virkelig imponert! Pakken kom raskt og var pent innpakket. Nettsiden var veldig enkel å bruke, og jeg fant akkurat det jeg lette etter uten noen problemer. Alt i alt en kjempepositiv opplevelse, så jeg anbefaler dem virkelig!
Ansiktsserum og kremer
Jeg traff på to utrolig søte og imøtekommende jenter hos dere, som tilfeldigvis var tvillinger! De visste så mye om ulike merker og ga meg gode råd og anbefalinger innenfor ulike prisklasser når det gjaldt ansiktsserum og kremer. Jeg ble virkelig imponert over servicen deres og kunnskapen deres, og det var skikkelig hyggelig å besøke butikken deres på Bogstadveien. Jeg kommer definitivt til å anbefale Fredrik & Louisa til andre! Tusen takk for en fantastisk opplevelse.
De Marly parfyme Valaya
Jeg er kjempefornøyd med kjøpet mitt av De Marly parfymen Valaya hos dere. Den lukter utrolig godt og har virkelig innfridd forventningene mine. Bestilte den i april, men på grunn av påskeferien kom den litt senere enn jeg hadde tenkt. Men du verden, ventetiden var absolutt verdt det. Endelig fikk jeg sjansen til å bruke den under Eid-feiringen, og alle damene på festen var helt imponert over den herlige duften. Fikk mange komplimenter for valget mitt. Den friske og naturlige lukten har virkelig gjort seg bemerket blant alle her rundt meg.
Om Fredrik & Louisa
Skjønnhet og kosmetikk er en luksuriøs og vakker verden å dykke inn i. Det finnes et hav av skjønnhets- og kosmetikkmerker over hele verden. Kanskje er man ikke ekstremt interessert i å vite alt, men fremdeles ønsker man å kjøpe et produkt som gjør det man vil at det skal. "Kommer denne leppestiften til å vare, mon tro?", tenker man. Det siste man vil er å kjøpe et dyrt sminkeprodukt, for så å finne ut at det ikke oppfyller dine ønsker og kanskje ikke blir brukt i det hele tatt! For å unngå dette, kan du lese mer om nettbutikken Fredrik & Louisa, som tilbyr skjønnhets- og kosmetiske produkter, og finne tilbakemeldinger fra tidligere kunder.
Om Fredrik & Louisa
Fredrik & Louisa er en av Norges største parfymerikjeder med over 50 butikker over hele landet, inkludert Steem & Strøm Beauty Hall, og har over 600 ansatte. Det er en norsk familiebedrift som ble grunnlagt i 1984. De har hovedkontor i Asker og hovedlager i Førresfjorden. Selskapets ansatte består av makeupartister, hudpleiere og lidenskapelige personer som brenner for skjønnhet og velvære.
Produkter og tjenester hos Fredrik & Louisa
Fredrik & Louisa tilbyr markedsledende skjønnhets- og kosmetikkmerkevarer som Chanel, Dior, Shiseido, Laura Mercier, Clinique, Clarins, Biotherm, Lancome og Elizabeth Arden, samt internasjonale merker som Fenty Beauty, MAC Cosmetics og KvD Beauty. Kundeservice er åpen fra mandag til fredag fra 8:30 til 15:30, og stengt på helligdager og offentlige fridager. Selskapet aksepterer Klarna Bank og bankkort som betalingsmetode, og man må være 18 år for å bruke Klarna. Varer sendes vanligvis samme dag og senest innen 3 virkedager. Bring er den foretrukne leveringsmetoden, og leverer over hele landet, med unntak av Svalbard. Man kan også bestille varer til nærmeste butikk. Fredrik & Louisa tilbyr 30 dagers åpent kjøp, noe som betyr at kunder har 30 dager etter mottak av produktet til å angre og be om pengene tilbake, forutsatt at produktet er ubrukt og uåpnet. Kunden kan benytte seg av angrerettloven innen 14 dager og må informere skriftlig (for eksempel ved bruk av angrerettskjema, e-post eller brev) om bruken av denne for å få pengene tilbake. Kjøperen kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte for å fastslå varens art, egenskaper og funksjoner uten at angreretten faller bort. Det er imidlertid noe uklart hva selskapet definerer som forsvarlig og nødvendig, spesielt med tanke på at forseglingen ikke skal være brutt i henhold til de 30 dagene med åpent kjøp. Andre rettigheter inkluderer reklamasjonsfrist, som man kan lese mer om på deres nettside. Selskapets nettside er enkel og brukervennlig.
Komplimenter, klager og tips til Fredrik & Louisa
Sminke- og skjønnhetsprodukter utgjør en stor forskjell for hvordan vi føler oss! God sminke må ha din farge, og helst få oss til å se bra ut. Derfor hjelper det å høre fra andre som har kjøpt varer fra selskapet selv. Har du bestilt kosmetikk fra Fredrik & Louisa? Hva var din erfaring med selskapet, og levde de opp til dine forventninger? Har du hatt problemer med å returnere varer? Skriv en kort kundeanmeldelse hos oss om din erfaring med Fredrik & Louisa, og hjelp andre i dag.
Bonus!
📊 Hvordan har Fredrik & Louisa skint for deg?
Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser
Kategorier Fredrik & Louisa
Nettbutikker | Skjønnhet & Kosmetikk
Sidestatistikk
Seite online seit: 30. august 2021
Letzte aktualisierung: 29. november 2024
Mest stemmer anmeldelse
De Marly parfyme Valaya
Jeg er kjempefornøyd med kjøpet mitt av De Marly parfymen Valaya hos dere. Den lukter utrolig godt og har virkelig innfridd forventningene mine. Bestilte den i april, men på gru... Les merDør: helga