Fjellsport - Total vurdering basert på 24 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (24)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Flere år med problemfrie bestillinger
Jeg har handlet flere ganger på dette nettstedet over flere år, og jeg har aldri hatt noen problemer! Leveringene har alltid vært veldig raske, og hvis jeg har hatt spørsmål om bestillingen eller produktene, har jeg fått svar raskt. Jeg har aldri returnert noe fordi jeg har vært lat, så jeg kan ikke si hvordan kundeservicen deres er i slike tilfeller, men jeg antar at den er like god som ellers 😊
Kjøpte en klokke for litt over et år
Jeg kjøpte en klokke for litt over et år siden, og nå fungerer den ikke lenger. Fjellsport har ikke hjulpet meg med hvordan jeg kan få den fikset eller erstattet. Det virker som de bare sender meg videre til produsenten uten å bry seg om mitt problem. Etter å ha vært en trofast kunde i mange år, føler jeg meg ikke tatt seriøst. Dette har vært en dårlig opplevelse med dårlig service.
Langvarige og gjentatte kjøp
Jeg har handlet her i mange år og brukt en god del penger. Jeg har også benyttet meg av returordningen, som er veldig enkel. Du mottar en QR-kode som du skanner på postkontoret og fester på pakken. Det er også verdt å legge merke til at rabattene varierer, så det lønner seg å følge med på et produkt over tid. Ofte blir de satt ned i pris i løpet av året.
Betaling uten mottak av varen
Jeg sto i en kjempefrustrerende situasjon fordi jeg ble fakturert for noe jeg aldri mottok. Da jeg tok kontakt med kundeservice for å løse dette, følte jeg at de ikke forsto eller ønsket å hjelpe meg i det hele tatt. Det var skuffende å se at selskapet ikke tok ansvar for feilen og heller ikke forsøkte å kompensere meg for den manglende varen. Kommunikasjonen var dårlig og lite effektiv, noe som bare gjorde hele opplevelsen enda mer frustrerende. Jeg håper virkelig at selskapet tar tak i disse problemene og jobber med å forbedre kundeservicen sin i fremtiden.
Kjøpte gode produkter til gode priser
Jeg er veldig fornøyd med produktene jeg kjøpte fra dere! Kvaliteten er helt fantastisk, og prisene er rimelige. Jeg har allerede handlet fra dere to ganger, og jeg kommer garantert til å gjøre det igjen i fremtiden. Tusen takk for den gode servicen og den enkle returordningen!
Lav pris og rask levering
Jeg hadde en kjempegod opplevelse med Fjellsport. De hadde produktet jeg trengte til den billigste prisen. Bestillingen gikk kjempebra, og de leverte varen veldig fort. Bare ett døgn etter jeg bestilte, kunne jeg hente produktet på postkontoret. Jeg er kjempefornøyd med kjøpet mitt og vil definitivt anbefale Fjellsport til andre kunder.
Kjøp av sko på salg
Jeg er ganske misfornøyd med servicen jeg fikk hos Fjellsport. Jeg kjøpte noen støvler på tilbud, og prisen var nedsatt i en hel uke før jeg bestemte meg for å kjøpe dem. Til tross for at jeg hadde loven på min side, ble jeg fortalt at ordren min kunne bli kansellert hvis rabatten var mer enn 20%. Kundeservicen var virkelig dårlig, og personen jeg snakket med virket ikke interessert i å løse problemet mitt.
Utmerkede priser
Fjellsport har virkelig fine tilbud, men når det gjelder kundeservice, er det en annen sak. Jeg synes kommunikasjonen deres er dårlig, og jeg ville ikke anbefalt å bruke returordningen deres. Det virker som om de har en del å jobbe med når det gjelder å hjelpe kundene sine.
Liggeunderlag med feil
Jeg kjøpte et liggeunderlag fra denne nettbutikken, men dessverre hadde det en feil. Da jeg kontaktet kundeservice, ba de meg sende det tilbake til leverandøren. Etter å ha gjort det, ble jeg lovet at pengene mine skulle krediteres tilbake til kontoen min. Dessverre skjedde ikke dette, til tross for flere e-poster fra min side. Nå er jeg veldig misfornøyd med den dårlige oppfølgingen fra kundeservice og er usikker på om jeg vil handle her igjen i fremtiden.
Kjøp av turutstyr
Jeg kjøpte nylig turutstyr fra Fjellsport, og selv om jeg har hatt gode erfaringer med nettbutikken tidligere, ble jeg nå skuffet. Tidligere var utvalget av varer veldig bra, og leveringene gikk fort. Dessverre har det nå vært utfordringer med at varer er utsolgt og det tar lang tid før de blir tilgjengelige igjen. Etter 14 dager var ikke jakken jeg bestilte fra et populært merke lenger tilgjengelig, så ordren ble kansellert. Det virker også som mange av de interessante varene ikke kvalifiserer for de tilbudene som er tilgjengelige, spesielt for merker som Norrøna og Arc'Teryx som jeg kunne tenkt meg rabatt på. Alt i alt har endringene i servicenivået gjort at jeg dessverre ikke vil handle mer på denne nettsiden.
Jeg kjøpte en tursekk
Jeg kjøpte en tursekk, den var ganske fin men litt for stor for meg. Jeg prøvde å bytte den, men hørte ingenting tilbake fra kundeservice.
Kjøpte et klatrerep
Jeg kjøpte et nytt klatrerep for fjellturer. Bestillingen gikk kjempelett, fant det til en super pris. Pakken kom allerede neste dag, imponerende raskt. Totalt sett en veldig positiv opplevelse!
Flere varer
Jeg har bestilt flere varer fra butikken i løpet av de siste månedene, og jeg er veldig fornøyd med opplevelsen min. Produktene har alltid kommet raskt og blitt levert på en effektiv måte. Kundeservicen har vært hjelpsom og rask med å svare på spørsmålene mine om produktene jeg vil kjøpe. Det har også vært enkelt å returnere varer når det har vært nødvendig. Jeg har handlet hos dem i flere år nå, og jeg har aldri hatt noen dårlige opplevelser med dem. Takk for god service!
Utvalg og pris
Jeg har handlet fra dere jevnlig siden 2020, og jeg er veldig fornøyd. Utvalget deres er stort, og prisene er gode. Jeg har aldri hatt problemer med bestillingene eller returene mine. Leveringen er alltid rask, uansett hvor mange varer jeg bestiller. Dessverre har jeg ikke hatt noen grunn til å kontakte kundeservice, så jeg kan ikke si noe om den delen.
Utvalg og kvalitet
Jeg er veldig fornøyd med denne butikken, de har et bra utvalg og god kvalitet. Jeg har handlet her flere ganger og synes produktene deres er fine. Leveringen har alltid vært rask og produktbeskrivelsene stemmer godt overens med virkeligheten. Nettsiden deres er enkel å bruke og fungerer bra. Kundeservicen har også vært god når jeg har hatt behov for å kontakte dem.
2 stk luftmadrasser
Jeg ble skuffet av Fjellsports erfaringen min. Jeg kjøpte 2 luftmadrasser til en høy pris, og den ene mistet luften første gang jeg prøvde den. Etter å ha sendt den tilbake, fikk jeg den tilbake etter 3 uker og beskjed om at den var blitt fikset. Jeg syntes at når man bruker mye penger på noe og det er ødelagt første gang man prøver det, burde man ikke engang diskutere - man burde få en ny med en gang.
Fjellsko og tursekk
Jeg må bare si at jeg hadde en dårlig opplevelse med denne nettbutikken. Da jeg bestilte fjellsko og tursekk, gikk noe galt med bestillingen min. Dessverre kunne ikke Fjellsport fikse feilen, så jeg måtte finne en annen løsning selv. For meg er det viktig at en nettbutikk er pålitelig og hjelpsom når det oppstår problemer, dessverre var ikke Fjellsport det.
Friluftsutstyr
Jeg hadde en ganske skuffende opplevelse med Fjellsport nylig. De annonserte en 30% velkomst rabatt, men da jeg prøvde å bruke den, innså jeg at rabatten bare gjaldt spesifikke produkter merket som "Fjellsportpris". Dette skapte forvirring og fikk meg til å føle meg lurt. Prisene var like hos konkurrenten, men hos Fjellsport var det en spesialpris som ikke var rabattert. Det er skuffende når bedrifter prøver å lure kundene på denne måten. Derfor bestemte jeg meg for å ikke handle noe hos dem.
Din bestilling ble forsinket og dårlig behandlet
Jeg ble veldig skuffet over måten jeg ble behandlet som kunde av dere. Det virker som om dere prøver å skylde på AI for problemene rundt bestillingen min, og det var nesten ingen hjelp å få gjennom e-post, telefon eller chat. Jeg følte meg virkelig oversett og irritert gjennom hele prosessen. Ærlig talt kan jeg si at jeg aldri kommer til å handle hos dere igjen etter denne opplevelsen.
Innkjøp av kvalitetsvarer
Jeg har handlet hos Fjellsport i flere år nå og har alltid hatt gode opplevelser med dem. Produktene deres er av veldig god kvalitet, og jeg har aldri blitt skuffet over kjøpene mine der. Det er også verdt å nevnte at de har veldig kjapp levering, noe som er veldig praktisk. Kundeservicen deres når det gjelder reklamasjoner har også vært veldig bra, de har løst eventuelle problemer på en effektiv og profesjonell måte.
Mest stemmer anmeldelse
Din bestilling ble forsinket o
Les mer