Birk Sport - Total vurdering basert på 20 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (20)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Bestilte en sykkel online
Jeg hadde en dårlig opplevelse med Birk Sport. Kundeservicen der var helt forferdelig, og oppfølgingen var dårlig. Jeg synes det finnes mange bedre sykkelbutikker i Oslo, så jeg ville ikke anbefalt denne butikken.
Dyre sykkel
Sykkelen jeg kjøpte på Birk Sport viste seg å være av dårlig kvalitet. De brukte skruer som var for korte, så de ødela gjengene i ramma. Selv etter at jeg fikk reparert den med lengre skruer, så røk gjengene igjen. Nå prøver jeg å få tak i dem for å få den ytterligere reparert, men det er vanskelig å få kontakt.
Kjøpte mange sykler gjennom årene
Jeg har kjøpt flere sykler fra Birk Sport i Rud-avdelingen. Den første var i 2015, og så langt har jeg kjøpt totalt 6 denne sommeren. Jeg har alltid fått kjempegod service og oppfølging på alle områder. Enten det er å kjøpe en ny sykkel, få service på sykkelen min eller hjelp til å velge riktig sykkel og størrelse. En gang hadde jeg en reklamasjon, men den ble raskt og vennlig løst. Jeg setter stor pris på det, for reklamasjoner kan være både tidkrevende og frustrerende. Og ikke minst, de har veldig gode priser på high end terrengsykler. Jeg vil virkelig anbefale dem på det sterkeste!
Kjøp av sykler
Jeg må si, jeg har virkelig hatt en fantastisk opplevelse med å kjøpe sykler på butikken. Selgerne der er skikkelig flinke og gir meg gode råd som passer akkurat mine behov og ønsker. Og ikke minst, oppfølgingen fra servicepersonalet har vært helt uvurderlig, det har virkelig gjort hele opplevelsen problemfri. Butikken legger virkelig vekt på kvalitet, og lokalene deres er superryddige, så jeg har full tillit til produktene de selger. Jeg likte spesielt godt at de også bryr seg om miljøet, og tenker langsiktig når de anbefalte meg å bytte sykkel tidligere enn jeg hadde tenkt. Den konstruktive dialogen og den gode servicen har virkelig gjort meg til en fornøyd kunde hos Birk Sport.
Min bestilling
Sist gang jeg handlet hos Birk kjøpte jeg en sykkelhjelm og sykkelstøtte. Opplevelsen min var ikke så bra som forventet. Servicen var ok, men jeg følte meg ikke helt fornøyd som kunde. Produktene var fine, men prisen var litt høy synes jeg.
Kjøp av deler til sykkel
Jeg spurte om å få en prisoversikt, men har fortsatt ikke hørt noe. Jeg ba om enkle og standardiserte tjenester, ting som en erfaren sykkelmekaniker kunne gjort uten å tenke. Til slutt endte jeg opp med å betale over 10% av prisen på sykkelen når den var ny. Det var virkelig skuffende og jeg er usikker på om jeg vil velge å gå tilbake til dette verkstedet.
Sykkel
Jeg er kjempefornøyd med sykkelen jeg kjøpte hos Birk! Den fungerer perfekt og har møtt alle forventningene mine. I tillegg fikk jeg utmerket service fra de ansatte. Anbefaler virkelig alle å handle her hvis de trenger en ny sykkel.
Min første sykkel
Da jeg kjøpte min første sykkel fra Birk Sport, ble jeg helt forelsket i det fargerike designet! Jeg gledet meg så mye til å sykle rundt på den. Men når jeg endelig prøvde den, innså jeg dessverre at den ikke passet meg helt som den skulle 😔 Heldigvis hadde de en fantastisk returordning! Jeg tok sykkelen tilbake og fikk alle pengene mine tilbake. Jeg var virkelig imponert over hvor vennlige og hjelpsomme alle var, både før og etter kjøpet. De tok seg virkelig tid til å hjelpe meg og sørge for at jeg var fornøyd. Topp service, altså! Jeg kommer definitivt tilbake og vil anbefale det til alle vennene mine!
Mine behov ikke møtt
Det er beklagelig å si det, men jeg ble skuffet over opplevelsen jeg hadde hos dere. Jeg kom inn for å skifte bremseklosser på bakhjulet mitt, men dessverre endte det med at kaliperen ble ødelagt på en eller annen måte. Etter arbeidet var bremseeffekten mye dårligere, og det var også luft i systemet. Heldigvis fikk jeg hjelp av en konkurrent som fikset alle feilene deres. Dere virket ikke interessert i å rette opp rotet dere hadde forårsaket. Ikke verdt bryet, så jeg ville anbefale å styre unna.
Kjøp av sykkel
Jeg må ærlig innrømme at Birk Sport er helt fantastisk! De som jobber der er så kunnskapsrike og veldig vennlige. Det jeg liker spesielt godt er at man faktisk kan prøve sykkelen før man bestemmer seg for å kjøpe den. Med det store utvalget av sykler er det lett å finne akkurat det man ønsker, og man kan teste flere før man finner favoritten sin. Jeg vil virkelig anbefale Birk til alle som er på utkikk etter en ny sykkel.
Fiksing av sykkel for trillevogn
Da jeg kom for å fikse sykkelen til trillevognen hos Birk, fikk jeg hjelp med en gang av de ansatte. De var både vennlige og profesjonelle, og hjalp meg med både utstyr og verktøy. Anbefales til alle som trenger hjelp med sykkelting! Takk for hjelpen Birk, jeg kommer tilbake neste gang jeg trenger hjelp!
Sykkelreparasjon
Å herregud, dette har vært så irriterende! Sykkelen min har hatt problemer i evigheter nå, og det har vært så vanskelig å få hjelp. Det er egentlig ikke en stor greie, men det tar så lang tid og de svarer ikke på meldingene mine. Jeg har aldri opplevd noe så tregt fra en nettbutikk før!
Kjøpet på sykler
Vi hadde bestilt sykler for en sykkelferie, men da vi kom for å hente dem, hadde butikken solgt feil sykler til oss. Det var litt skuffende, for å være ærlig. Enda verre var det at de prøvde å få oss til å godta de syklene de hadde, selv om de ikke var det vi hadde bestilt og ikke møtte behovene våre. Kundeservicen var heller ikke bra, siden de ikke kunne tilby noen løsning eller til og med en lånesykkel mens de ordnet opp. Det hele føltes ganske uhøflig og uprofesjonelt.
Sykkelsalg
Jeg trodde virkelig at jeg endelig hadde funnet sykkelen min, men dessverre ødela dårlig kundebehandling over telefon hele opplevelsen. Selgeren var veldig hyggelig og hjelpsom da jeg endelig kom til butikken, men den såkalte "lederen" var alt annet enn imøtekommende da jeg forsøkte å avtale henting av sykkelen. Først var det ingen sykler klare som var avtalt, og deretter ble jeg beskyldt for ikke å ha betalt selv om jeg viste frem kvitteringen min. For å gjøre alt verre nektet de å sende kvitteringen på e-post slik at jeg kunne ha bevis på betalingen. Alt i alt, en skuffende opplevelse.
Bakdemperplugg bestilt
Ringte inn for å bestille en bakdemperplugg hos dere. Etter to uker hadde jeg fortsatt ikke hørt noe, så jeg bestemte meg for å ringe igjen. Ble lovet at de skulle sjekke opp igjen, men etter en uke hadde jeg fortsatt ikke fått noe svar. Ringte igjen, men det var fortsatt ingen respons. Nå har det gått 5 uker siden bestillingen, og jeg har ringt 15 ganger uten å få noe svar. Produktet er til og med på lager hos leverandøren rett borti gata! Har bestemt meg for å gi opp og bestille fra en annen butikk.
Kjøp av sykkelhjelm og sykkelhanske
Jeg handlet en ny sykkelhjelm og et par sykkelhansker fra Birk Sport. Jeg synes produktene var av god kvalitet og møtte mine forventninger. Men jeg ble skuffet over returprosessen hos butikken. Det virker som om de ikke har en veldig god returpolitikk, og det er litt bekymringsfullt. Alt i alt var jeg fornøyd med det jeg kjøpte, men jeg mener at Birk Sport bør jobbe med å forbedre kundeservicen sin.
To sykler til 64.000kr
Jeg kjøpte to sykler hos dere for to år siden, og må si at jeg er skuffet over servicen jeg har fått. Vi betalte flere tusen kroner for gullservice, men fikk langt ifra den behandlingen vi forventet. Selv om dere prøver å være Norges beste sykkelbutikk, så følte vi oss ikke som gullkunder i det hele tatt. Det virker som om dere tar betalt for gull, men bare leverer bronse.
Kjøp av sykkelutstyr
Jeg kjøpte sykkelutstyr på Birk Sport og ble veldig imponert over kundeservicen og ekspertisen til de ansatte der. Jeg har handlet der i mange år nå, og det er alltid en positiv opplevelse. De ansatte er veldig kunnskapsrike og gir meg gode råd om utstyret. Butikken har et bra utvalg av sykler og utstyr til bra priser. Jeg setter pris på den vennlige atmosfæren og den personlige servicen jeg får hver gang jeg besøker butikken. Jeg vil virkelig anbefale Birk Sport til alle sykkelentusiaster!
Kjøpte en ny sykkel
Jeg er kjempefornøyd med servicen og oppfølgingen jeg fikk på Birk. De ansatte er veldig flinke og hjelpsomme, og de har virkelig peiling når det gjelder sykler. Jeg har handlet der i mange år, og hver gang har vært en super opplevelse.
bekledning og tilbehør til sykling
Jeg syns alltid stemningen hos dere er så fin, og de som jobber der er skikkelig flinke og hjelpsomme. De kan svare på alt jeg lurer på, og gir gode tips som passer akkurat meg. Jeg føler meg trygg når jeg handler der, fordi jeg vet de følger opp både før og etter jeg kjøper noe. Utvalget deres er stort og variert, og kvaliteten på tingene er alltid bra. Jeg ville absolutt anbefalt Birk Sport til alle sykkelentusiaster der ute.
Mest stemmer anmeldelse
bekledning og tilbehør til syk
Jeg syns alltid stemningen hos dere er så fin, og de som jobber der er skikkelig flinke og hjelpsomme. De kan svare på alt jeg lurer på, og gir gode tips som passer akkurat meg.... Les merDør: Angela O'Reilly