Charlotte Tilbury19 Anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (19)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøp av produkter
Jeg slet med å legge inn bestillingen min fordi rabattkoden jeg prøvde å bruke ikke fungerte. Kundeservicen var helt umulig å få tak i, verken på telefon, live chat eller e-post fikk jeg noe svar. Det var skikkelig frustrerende opplevelse.
Makeup veiledning for bryllup
Jeg hadde en utrolig fin opplevelse hos Charlotte Tilbury i Southampton. Jeg dro til John Lewis i Southampton på torsdag kveld, og der ble jeg møtt av en fantastisk ansatt som virkelig tok seg tid til å hjelpe meg og to eldre damer med alt vi trengte for et bryllup som kommer. Hun forklarte grundig og tålmodig hvordan vi skulle bruke produktene, uten å presse oss til å kjøpe noe. Selv om jeg vanligvis ikke bruker mye sminke, ble jeg så fornøyd med resultatet til slutt at jeg endte opp med å kjøpe mye mer enn jeg hadde planlagt. Etter at jeg kjøpte sminken har jeg brukt den med stor suksess, og den har holdt seg hele dagen. Jeg er veldig fornøyd med både resultatet og opplevelsen jeg hadde hos dere.
Magiske skjønnhetsstav
Produktene er faktisk veldig bra, men jeg synes hele greia med skjønnhetsstaven er litt overdrevet. Jeg begynte å bytte gradvis fra Bobbi Brown til Charlotte Tilbury. En dag oppdaget jeg sminkeflekker i vesken min, uten at jeg kunne se hvor de kom fra. Etter å ha opplevd dette flere ganger, fant jeg ut at det var en produksjonsfeil med en av stavene, bunnen løsnet. Alt innholdet ble ødelagt og smurt utover vesken min, og det var bare en tredjedel igjen, til tross for at jeg knapt hadde brukt den i løpet av året jeg hadde den. Det var vanskelig å finne en e-postadresse, og spesielt et telefonnummer i Europa for å kontakte kundeservice. Jeg sendte en e-post for over 2 uker siden med bilder av de stygge flekkene og lekkasjen, men jeg har ennå ikke fått noe svar... Så det virker som et flott produkt, men prisen er høy og kundeservicen er ikke på topp.
Problemer med leveransen da adressen min ikke ble oppdatert, men takket være Priyanka ble den sendt ut raskt. Takk!
Problemer med levering og dårlig kundeservice, men heldigvis fikk Priyanka ordnet opp på en effektiv måte.
Kjøp av produkter
Jeg fikk produktene mine, men de var ikke som jeg trodde de skulle være. Så bestemte jeg meg for å returnere dem. Jeg måtte betale 11,5€ for retur, men da jeg gjorde det, sa de at den valgte returmetoden ikke var tilgjengelig, til tross for at de allerede hadde tatt betalingen. Jeg har sendt dem en e-post med skjermbilder av feilen, men har ikke fått noe svar. Det er heller ingen telefonstøtte tilgjengelig. Synes dette er veldig dårlig gjort.
rask kundeservice
Bestillingen min ble levert til feil adresse, så jeg ringte selskapet med en gang. De sendte en ny bestilling med express-frakt med en gang. Jeg vil virkelig anbefale dem!
Feilkorrigering av ordre med kundestøtte
Jeg opplevde nylig at min ordre ble sendt til feil adresse på grunn av en feil, men kundestøtteteamet var kjempeforståelsesfulle og hjelpsomme! Aleena var så hyggelig og sendte meg en ny ordre til riktig adresse. Jeg er utrolig takknemlig. Fantastisk kundeservice!
Skiftet vare, enkel ny levering
Zulekha var virkelig til stor hjelp da det gjaldt å erstatte varen som ikke ble levert. Det er bare litt skuffende at vi ikke kan benytte oss av en annen leveringstjeneste. Jeg håper på mer valg og variasjon når det kommer til leveringstjenester – mangfoldighet er viktig for suksess.
Lipstick order
Jeg hadde litt trøbbel med ordren min fordi leppestiften jeg hadde bestilt hadde forsvunnet. Heldigvis fikset teamet det fort og sendte meg leppestiften på nytt. Takk så mye for all hjelpen deres.
Bronsepulver
Jeg kjøpte nylig bronsepulver fra dere, men dessverre kom det med et brudd. Jeg kontaktet kundeservice deres, og de svarte raskt og løste problemet effektivt. Jeg er veldig fornøyd med den raske og enkle løsningen de tilbød meg. To dager senere fikk jeg et nytt bronsepulver, og jeg er veldig glad for den gode kundeservicen jeg fikk.
min nye sminke
De ansatte var så hyggelige og løste problemet mitt på et blunk! Jeg kjøper alltid sminken min her, digger dette merket!
Eksepsjonell kundeservice
Jeg tok kontakt med dem angående en kampanje spørsmål, og de svarte med en gang og ga meg god veiledning om hvordan jeg kunne dra nytte av tilbudet. Kundeservicen deres var helt topp og veldig profesjonell. Jeg satte virkelig pris på den raske responsen og den vennlige tonen i kommunikasjonen. Jeg følte meg godt ivaretatt og verdsatt som kunde.
Manglende varer i pakken
Janath og Aleena var så utrolig hjelpsomme! Da pakken min kom med manglende varer og jeg ble skuffet, så hjalp de meg med en gang. Innen 24 timer hadde de ordnet opp ved å tilby enten refusjon eller å sende varene med expresslevering. Jeg satte virkelig pris på hvor fort de responderte og hvor profesjonelle de var i hele situasjonen. Takket være den gode kundeservicen jeg fikk, vil jeg definitivt fortsette å handle her.
Min ordre
Jeg bestilte en sminkepalett, men da jeg åpnet den opp var den helt ødelagt. Jeg tok kontakt med kundeservice, og de var så hjelpsomme med å ordne en ny raskt. Imponerende god kundeservice!
Bestillingsproblemer med levering
Jeg hadde en greie der pakken min ikke kom med UPS. Så jeg tok kontakt med kundeservice og endte opp med å snakke med Rachel. Ho var sååå hjelpsom og fikset alt kjapt, var en skikkelig kul opplevelse! Ho ordnet at pakken min ble sendt på nytt med expresslevering. Ble veldig imponert over hvor mye Rachel jobbet for å få orden på greiene mine. Takk så mye! Og forresten tenkte jeg det kanskje hadde vært lurt å bytte ut UPS med et annet budfirma, siden jeg har hatt dårlige opplevelser med dem før.
Problem with birthday delivery
Jeg hadde et problem med leveringen av bursdagsgaven til søsteren min. Sminken jeg kjøpte den 15. mai hadde fremdeles ikke kommet fram innen den 23. mai. Søsterens bursdag var den 24. mai, og pakken hadde kommet til Evri-lageret bare for å forsvinne. Den var fortsatt borte. Heldigvis ordnet Sonia det slik at en erstatning ble sendt med ekspreslevering, og den kom fram på søsterens bursdag! Takk, Sonia, du er en stjerne.
Kundeservicen
Jeg bestilte nylig noe greier på nettet, men fikk feil produkter. Jeg ringte kundeservice, og dama jeg snakket med var helt fantastisk! Hu fiksa alt på null komma niks, sendte riktig varer og sa jeg kunne beholde de feilsendte eller gi dem bort. Kan ikke klage, superbra kundeservice!
Kjøpte en hudpleiepakke
Jeg sendte en e-post til kundestøtten og fikk et kjapt og detaljert svar fra Maira som var veldig vennlig og hjelpsom. Jeg følte meg virkelig godt ivaretatt og dette viser hvor profesjonelle de er hos selskapet. Takk igjen, Maira! Fortsett den fantastiske jobben du gjør, det er med på å gjøre selskapet enda bedre!
Mistet vare erstattet med ekspresslevering
Produktet mitt kom helt knust. Jeg tok kontakt med kundeservice og de erstattet det med en gang, og sendte det med ekspreslevering. Så fantastisk service!
Om Charlotte Tilbury
Charlotte Tilbury er et britisk selskap grunnlagt av den anerkjente makeup-artisten Charlotte Tilbury i 2013. Selskapet spesialiserer seg på skjønnhetsprodukter, inkludert sminke, hudpleie og parfyme. Tilbury, kjent for sin ekspertise innen makeup, har utviklet produkter som kombinerer luksus med høykvalitets ingredienser og innovativ teknologi. Charlotte Tilbury har vunnet flere priser og anerkjennelse globalt, og produktene deres selges både online og i ledende varehus verden over.
Bonus!
📊 Hvordan har Charlotte Tilbury skint for deg?
Kontaktinformasjon på NorskeAnmeldelser
Kategorier Charlotte Tilbury
Nettbutikker | Skjønnhet & Kosmetikk
Sidestatistikk
Seite online seit: 10. september 2021
Letzte aktualisierung: 29. november 2024
Mest stemmer anmeldelse
Mistet vare erstattet med eksp
Produktet mitt kom helt knust. Jeg tok kontakt med kundeservice og de erstattet det med en gang, og sendte det med ekspreslevering. Så fantastisk service! Les merDør: Green