Boohoo - Total vurdering basert på 31 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (31)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Juksetoll
Jeg kjøpte klær og trodde de var VOEC-registrert, men endte opp med å måtte betale dobbel toll. Bestillingen kostet 720kr, men UPS krevde 300kr i toll. Det var skikkelig irriterende og ikke verdt det i det hele tatt. Men Boohoo kundeservice var kjempeflinke og fikset det med en gang, de tilbakebetalte kravet fra UPS. Jeg ble imponert over hvor fort de hjalp meg og hvordan de håndterte hele situasjonen.
Min bestilling inkluderte 2 produkter
Jeg bestilte to ting, men en av dem var ødelagt dessverre. Jeg tok kontakt med kundeservice på nettet og snakket med en fyr som het Lenny. Han fikset problemet på under 5 minutter og var veldig hyggelig og flink. Jeg ble imponert over hvor raskt og bra han ordnet opp.
Min bestilling ble tilsynelatende mistet et sted i posten.
Jeg bestilte noe og forventet å få det innen to dager, men det kom aldri. Det er så irriterende fordi kundeservicen deres er så vanskelig å komme i kontakt med. Jeg har prøvd å maile og ringe flere ganger, men ingen svarer. Nå har jeg ingen bestilling og ingen måte å få tak i dem for å få en forklaring eller pengene tilbake. Dette er bare så skuffende og dårlig gjort.
Kvalitetstøy til lav pris
Jeg er så glad for produktene jeg bestilte fra den nettbutikken. De kom på bare to uker, og jeg slapp til og med å betale toll. Klærne jeg kjøpte var av utrolig god kvalitet, og de passet perfekt i størrelsene. Og prisen var mye bedre enn det jeg ville ha betalt her i Norge. Så det var virkelig verdt det. Jeg kommer definitivt til å handle der igjen i fremtiden!
Bestilling med Klarna, retur og refusjon
Jeg bestilte noen klær fra nettbutikken og betalte med Klarna. Dessverre passet klærne ikke, så jeg returnerte dem tilbake. Boohoo ga meg tilbakebetaling for alt, bortsett fra leveringskostnadene. Etter å ha snakket med kundeservice gjennom chat, fikk jeg også tilbake leveringskostnadene fordi jeg returnerte varene innen 14 dager. Kundeservicen var veldig god, og de hjalp meg med å løse problemet med tilbakebetalingen.
Klær av god kvalitet
Jeg bestilte klær og fikk dem innen 10 dager - så rask levering! Men da jeg hentet pakken på posten, måtte jeg dessverre betale ekstra tollavgifter. Heldigvis var kundeservicen veldig hjelpsom, de løste problemet med en gang. Klærne var av høy kvalitet og passformen var perfekt. Jeg kommer definitivt til å bestille igjen!
en kjole
Jeg bestilte en kjole av viskose, men fikk en dårlig kopi i polyester. Jeg ble litt skuffet over at kjolen ikke så ut som på bildet, og kvaliteten var ikke bra. Jeg følte meg litt lurt og tenker at jeg nok ikke vil handle her igjen.
Fantastisk kundeservice
Jeg vil bare ta en liten pause for å takke de ansatte som virkelig har gjort min opplevelse fantastisk. Fra første gang jeg kontaktet dem, har de vært utrolig hjelpsomme og rett på sak. Det er sjeldent å finne så god service når man handler på nettet, men denne gangen har virkelig skilt seg ut. Jeg setter virkelig pris på alt de har gjort, og jeg vil definitivt anbefale dem til andre!
Bestilte noe fra der, ble lurt på prisen og kortinformasjonen min ble stjålet
Hadde en skikkelig dårlig opplevelse med den nettsiden. Bestilte noe og fikk en mye dyrere regning enn jeg hadde forventet. I tillegg ble kortinformasjonen min lekket og noen stjal penger fra kontoen min. Kommer aldri til å bruke den siden igjen!
Problemfri bestilling, vanskelig returprosess
Bestillingen min gikk kjempefint, men returprosessen var skikkelig knotete. Jeg fikk ikke noen forståelige koder for å sende varene tilbake, så måtte be om en spesifikk returnummer. Det har gått to uker siden jeg sendte varene tilbake, men har enda ikke fått tilbake pengene mine.
Kjoler
Jeg kjøper alltid kjoler fra dette stedet fordi de er av høy kvalitet og jeg bare elsker dem. Det er så mange flotte alternativer å velge mellom, så det er virkelig vanskelig å bare velge én!
Kvalitetsklær til rimelig pris
Jeg har alltid hatt gode erfaringer med selskapet og har aldri hatt behov for å returnere en vare. Kvaliteten på klærne er overraskende bra til tross for de rimelige prisene. En ting som har bekymret meg er tollspørsmålet, selv om selskapet er registrert i VOEC-ordningen. Jeg har vært forsiktig med å handle for mer enn 350 kroner av frykt for tollavgifter. Jeg tok kontakt med kundeservice angående dette, men fikk dessverre ikke en tilfredsstillende løsning.
Klær av god kvalitet
Klærne var kjempefine og akkurat slik de ble beskrevet på nettet. En liten ting å passe på er størrelsene, jeg måtte gå opp en størrelse for at det skulle passe skikkelig. Synd at jeg måtte betale toll da pakken kom, men jeg har blitt lovet at jeg vil få tilbakebetalt beløpet.
Klær, tollspørsmål
Hei, jeg lurer på om jeg må betale toll hvis jeg bestiller klær for over 350kr fra dette nettstedet. Vet noen? Sender de fra utlandet? Jeg vil ikke bli overrasket av en høy tollregning når pakken kommer, så det hadde vært fint å vite på forhånd.
Flott kundebehandling
Jeg er veldig glad for måten de behandlet meg som kunde! Da jeg mottok pakken min, ble jeg dessverre bedt om å betale tollavgift. Jeg bestemte meg for å sende en e-post til kundeservice, og heldigvis fikk jeg raskt svar. På nettsiden deres står det klart at Boohoo tar seg av toll- og avgiftsgebyrer i EU, så jeg fikk tilbakebetalt beløpet jeg måtte betale ved levering. Så utrolig god service!
Effektivt og problemfritt
Jeg er veldig glad for kjøpet mitt sist. Bestilte noen klær og fikk de fort uten problemer. Har returnert varer før også uten problemer, så kundeservicen er imponerende. Samlet sett har jeg hatt veldig god opplevelse med dette selskapet og vil helt klart handle der igjen.
Puff-sleeve bodysuit og denim shorts
Jeg hadde en så bra opplevelse med kundeservicen når jeg hadde et problem med en bestilling. Personen jeg snakket med var skikkelig hjelpsom og virkelig hørte på bekymringene mine. Hun fikset problemet mitt med en gang hun fikk hendene på saken min.
Bestilte støvler, feilmelding ved utsjekk.
Herregud, jeg prøvde å bestille noen støvler, men feilmeldingen dukket opp gang på gang! Jeg prøvde å oppdatere siden og prøve på nytt, men det fungerte ikke. Etter flere forsøk ga jeg opp. Men så, en time senere, dukket det opp tre bekreftelses-e-poster. På grunn av feilen på siden har jeg nå tre like bestillinger, og selvfølgelig har de trukket penger fra kontoen min tre ganger!! Ingen svarer på Boohoo sin Facebook, Instagram eller SMS-chat. På chatten på siden ble jeg kastet ut fem ganger, bare fordi jeg ønsket å avbryte bestillingen og få pengene tilbake. I stedet for å prøve å finne en løsning, kopierer de et svar og kaster deg ut av chatten!!!
Boble tekstur maksikjole
Jeg var skikkelig fornøyd med den siste bestillingen min hos dere. Maksikjolen med bobletekstur jeg bestilte passet helt perfekt og var av skikkelig god kvalitet. Leveringstiden var rask og jeg mottok pakken min uten noen problemer. Kundeservicen var også kjempebra og virket veldig profesjonell. Jeg kommer definitivt til å handle her igjen.
vanskelig å kontakte selskapet, sporingsnummer fungerer ikke
Jeg har slitt med å få tak i selskapet for å sjekke hvor bestillingen min er. Sporingsnummeret mitt funker ikke, og jeg har ennå ikke mottatt pakken min. Det har vært vanskelig å finne informasjon om bestillingen min, så jeg måtte ringe Klarna for å si ifra om problemet. Jeg håper virkelig at de får fikset dette snart.
Mest stemmer anmeldelse
Min kjøpeopplevelse på nettet
Les mer