Omio Anmeldelser

: 17
71% Ville handlet her igjen

Mest relevante positive anmeldelse

  2024-04-04
Kommunikasjon og løsningsorien
Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med kundeservicen da det oppsto et problem med bestillinge... Les mer
Constance

Mest relevante negative anmeldelse

  2024-05-11
Min erfaring med Omio
Jeg er skikkelig misfornøyd med tjenesten fra Omio. Nettsida deres er kaotisk og vanskelig å bruk... Les mer
H. Ruecker

Mest stemmer anmeldelse

  2024-03-22
Bestilling av tog i England
Jeg har brukt denne nettsiden flere ganger for å bestille tog i England, og det har gått veldig b... Les mer
Rowe

Anmeldelser (17)

  (11)

 (1)

  (3)

  (2)

  (0)

  • Ingen anmeldelser ennå!

    Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.

  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Reisebillett fra Praha til Wien

    Jeg hadde dessverre uflaks og mistet flybilletten min fra Praha til Wien med Omio. Den hadde forsvunnet fra nettet. Etter å ha kontaktet dem, ba de om reisedatoer, passasjerinformasjon og betalingsbevis. Samme dag, bare noen timer senere, hadde jeg billetten med kvittering og en QR-kode i e-posten min. Karen, som jeg ble kontaktet av, var veldig hjelpsom og dedikert til å finne en løsning. Veldig profesjonell oppførsel. Tusen takk til dem.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Effektiv kundebehandling

    Jeg må bare si at jeg er veldig imponert over den servicen jeg fikk hos dere. Det var så raskt, effektivt og vennlig! Jeg kunne tydelig se at de ansatte virkelig brydde seg om kundene og gjorde alt de kunne for å hjelpe. Det var rett og slett en fin opplevelse å møte sånn omsorgsfull kundebehandling i denne hektiske tiden. Jeg håper virkelig at flere selskaper kan lære av deres eksempel når det gjelder kundebehandling.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av tog i England

    Jeg har brukt denne nettsiden flere ganger for å bestille tog i England, og det har gått veldig bra. Det jeg setter spesielt pris på er at jeg kan bestille billetter online og bruke dem i appen. Dette har gjort reisen min mye enklere. Det eneste negative er at bonuspoengene mine på Viatrumf ikke legges til automatisk. Jeg må alltid mase for å få dem, og det er ganske irriterende.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    togreise fra Oslo til Bergen

    Det var så hyggelig å snakke med en ekstremt hjelpsom kundeserviceagent da jeg skulle bestille togbillett fra Oslo til Bergen. Rodrigo var bare fantastisk, kunne ikke bedt om bedre hjelp. Han visste virkelig mye og ga meg all den informasjonen jeg trengte for å fullføre bestillingen uten problemer. Jeg satte veldig pris på hvor profesjonell og vennlig han var.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Min erfaring med Omio

    Jeg er skikkelig misfornøyd med tjenesten fra Omio. Nettsida deres er kaotisk og vanskelig å bruke, og informasjonen er ikke helt nøyaktig. Kundeservicen deres var heller ikke bra, og det tok en evighet å få svar fra dem. Opplevelsen min med Omio har vært skikkelig skuffende.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    bestille bussbillett

    Jeg prøvde å bestille en bussbillett til familien min som var strandet på flyplassen på grunn av bagasje. Men, jeg klarte å velge feil dato og måtte avbestille. Det var litt vanskelig å få pengene tilbake, så jeg endte opp med å kjøpe en billigere billett direkte fra busselskapets nettsted. Synes Omio burde skjerpe seg litt på dette!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Togbillettbooking feil

    Jeg hadde et problem med bookingen av togbilletten min, men de hjalp meg raskt med å ordne opp. Kundeservicen var utrolig hjelpsom og kunnskapsrik, og jeg ble imponert over hvor kjapt de løste problemet mitt. Jeg kommer definitivt til å bruke tjenestene deres igjen i fremtiden.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjøp av reisebillett

    Jeg fikk en utrolig støtte fra ei jente som het Nicole, og hun var bare fantastisk. Hun forklarte alt for meg på en tålmodig og vennlig måte, løste ting raskt og viste empati. Det er viktig å ta godt vare på henne, uansett hva det koster.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kommunikasjon og løsningsorientert

    Jeg hadde en veldig positiv opplevelse med kundeservicen da det oppsto et problem med bestillingen min. De var veldig hjelpsomme og lyttet til situasjonen min. Etter en god samtale fant vi en fin løsning på utfordringen min. Tusen takk!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Bestilling av bussbillett til Lusitanie

    Jeg tok kontakt med kundeservice for å sjekke bussalternativer til Lusitanie. Jonathan G. var veldig hjelpsom, han gjorde grundige undersøkelser og sendte meg en link for å bestille billetten min. Det gikk så enkelt og effektivt!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Reise fra Norge til Sverige

    Jeg har bestilt en billett for å reise fra Norge til Sverige, men jeg har fremdeles ikke mottatt den. Kan du være så snill å sende den til meg umiddelbart? Hvis ikke, vil jeg gjerne ha pengene tilbake. Takk!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Enkelt bytte av dato for billett.

    Hadde en enkel opplevelse med å endre datoen for billetten min. Kundeservicen var veldig rask og hjelpsom, og jeg fikk tilbakebetalingen umiddelbart. En virkelig utmerket serviceopplevelse!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Min bestilling

    Jeg måtte endre tidspunktet for reisen min, prøvde via appen, men det fungerte ikke så jeg kontaktet kundeservice via chatten. Gabriela var veldig hjelpsom og løste problemet mitt. Tusen takk!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Utrolig kundebehandling

    Fantastisk kundeservice opplevelse! Jeg måtte endre billetten min, og fikk raskt svar og god kommunikasjon. Tusen takk!


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Kjøpebilletter

    Dette selskapet har virkelig elendig kundeservice. Før reisen min tok jeg kontakt med dem for å forsikre meg om at billettene jeg skulle bestille var gyldige, og de forsikret meg om at de var det. Men når kollegaen min reiser, viser det seg at billetten bare er gyldig halvveis, så han må kjøpe en ny billett for over tusen kroner. Når jeg prøver å kontakte kundeservice for å få refundert pengene (både via telefon og e-post), får jeg ingen respons. De sier bare at de vil ta kontakt, men i e-postene deres refererer de til nettsiden, og på nettsiden refererer de til telefonen. Og når jeg ringer, refererer de til e-post. Virkelig dårlig service.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Reisen endret grunnet forsinkelse

    Omio gir oss ingen mulighet til å endre reisetidspunktet hvis det blir forsinkelser. Dette førte til at vi måtte kjøpe nye billetter, noe som var veldig frustrerende og skuffende. Etter denne opplevelsen kommer vi definitivt ikke til å bruke Omio igjen.


  • Å bestille

    Service

    Prisnivå

    Levering

    Ville handlet her igjen
    Totalt

    Endre avreisetidspunkt

    Etter at jeg fikk snakke med en ekte person, var det lett å endre avreisetidspunktet mitt.


Andre så også på