Apollo23 Anmeldelser
Denne vurderingen er basert på 23 ekte brukeranmeldelser sendt inn direkte gjennom NorskeAnmeldelser.
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (23)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.Kansellert bestilling
Skrekkelig opplevelse med APOLLO ved bestilling av reise. Booket tur og hotell sammen med 3 andre par, betale depositum med Vipps og at så ut til å være i skjønneste orden. Da jeg etter en stund skulle inn og fullføre betalingen var resien kansellert! Viste seg at deres betalingstjeneste hadde kansellert min innbetaling av depositum og deretter kansellert hele reisen i stedet for å gi meg beskjed om at noe ikke var som det skulle. Tok opp dette med APOLLO men ikke spor av interesse for å ta på seg noe som helst ansvar for situasjonen. HER ER DET BARE Å STYRE UNNA. BRUK ET REISESELSKAP SOM BRYR SEG!
hotellopphold på Tenerife
Jeg ble veldig skuffet over opplevelsen min med selskapet. Jeg fikk feil informasjon via SMS, og det virket som om Oslo-kontoret ikke kunne kommunisere med det lokale kontoret på Tenerife. Dette resulterte i at jeg ble lurt til å forlate hotellet tidligere enn nødvendig, så jeg endte opp med å måtte vente i 4 timer på flyplassen. Jeg følte meg virkelig lurt av Apollo.
Min reiseopplevelse
Reisen min gikk greit, bortsett fra den overfylte båtturen fra Kos til Leros. Det var skummelt å være på den lille båten uten nok sitteplasser og redningsutstyr. Vi valgte å finne en annen måte å reise på for å unngå risiko. Kundeservicen til selskapet skuffet også, siden vi ikke fikk hjelp fra representanten på stedet.
Kjøp av reisepakke
Reisen vår med Apollo ble helt forferdelig fordi de plutselig endret hotellrommet vårt uten å si ifra på forhånd. Da vi kom fram, hadde de bare ett rom ledig i stedet for de to vi hadde bestilt. Dette førte til at vi sto der uten sted å sove. Apollo kunne ikke ordne opp på en god måte, så vi måtte betale ekstra for et annet rom. Dårlig service fra både Apollo og hotellet ødela ferien vår, og nå sitter vi igjen med en dårlig opplevelse og mindre penger i lommeboka.
Booking to Egypt in April 2020
Min erfaring med å bestille en tur til Egypt gjennom Apollo var dessverre skuffende. Jeg hadde bestilt en tur til Egypt i april 2020, men uten forvarsel ble turen kansellert, og jeg ble informert om at det ikke ville være noen turer til Egypt etter 29. desember. Mangelen på kommunikasjon og dårlig informasjon var veldig skuffende. Jeg forventer bedre fra et selskap med så mye erfaring og anseelse.
Bagasjeforhandling
Jeg kontaktet kundeservice for å finne ut hvor bagasjen vår var og når den kunne bli levert. Jeg ringte dem tre ganger, og hver gang lovet de å ringe meg tilbake, men ingen undersøkelser ble gjort. Til slutt måtte jeg ringe flyplassen i Chania selv og ta en taxi for å hente bagasjen vår, selv om det var flere transfermuligheter den dagen som kunne ha tatt med bagasjen vår. Jeg fikk ingen unnskyldning for manglende hjelp da jeg sendte en e-post. Jeg vil ikke anbefale å reise med dette selskapet hvis du trenger assistanse. Aldri igjen.
Forsinket fly på Kreta
Dette selskapet er bare helt forferdelig! Jeg satt på Kreta flyplassen i over 16 timer uten bagasje, ikke engang et tilbud om hotellrom. Dette er definitivt en av de verste opplevelsene jeg har hatt med et charter selskap. Apollo tar ingen ansvar, SAS skyver skylden over på charterflyet, og vi stod der bare med to små barn. Det var bare totalt kaos!
Kjøp av pakkereise
Jeg ble skikkelig skuffet over turen min med det selskapet jeg kjøpte pakkereisen fra. Etter ferien min til Gran Canaria, hvor det var en del problemer på hotellet, prøvde jeg å klage til selskapet. Dessverre ble klagen min ikke behandlet på en bra måte, så jeg måtte bruke mye tid og energi på å prøve å få løst situasjonen. Det føltes som om selskapet ikke brydde seg om å hjelpe meg som kunde, og det var skikkelig skuffende. Jeg synes også det var lite informasjon om hotellet og tilbudene der, som gjorde opplevelsen enda verre. Dessverre var min erfaring med selskapet ganske dårlig, så jeg tenker nok å se etter andre alternativer i fremtiden.
Kjøp av feriepakke
Jeg var skikkelig skuffet over opplevelsen min med selskapet. Kundeservicen var helt fraværende og hjelpen var mangelfull. Det som var ekstra ille var at de glemte oss på hotellet uten at det var vår feil, og når jeg tok kontakt fikk jeg ikke tilbud om noen form for hjelp. Dette skuffet meg virkelig, og jeg vil ikke anbefale dette selskapet til noen andre.
Bestilling av en reise
Jeg ble veldig skuffet over opplevelsen med dette selskapet og reisen de tilbød. Alt fra bestilling til gjennomføring har vært skuffende og under mine forventninger. Informasjon og kommunikasjon fra selskapet var dårlig og lite profesjonell. Jeg følte meg ikke godt ivaretatt som kunde, og opplevde at de ikke tok ansvar for eventuelle problemer som oppsto underveis. Dessverre kan jeg ikke anbefale dette selskapet.
Kjøpte klær
Dårlig opplevelse med kundeservice da jeg klaget på klærne mine. De hørte ikke på meg og avsluttet samtalen. Veldig frekt! Nå må jeg ta saken videre for å få rettferdighet. Skuffende opplevelse! Kommer definitivt ikke til å handle der igjen.
Flybillett
Nettsiden deres er virkelig dårlig, det var så vanskelig å få tak i informasjonen jeg trengte og billetten min på mail. Jeg endte opp med å bruke en veldig irriterende app i stedet. Flyene var forsinket både på vei til og fra Hellas, så jeg måtte tilbringe ekstra lang tid på flyplassen der. Og i tillegg var det altfor dyrt!
Mest stemmer anmeldelse
Tur som ble kansellert
Jeg ble virkelig skuffet over opplevelsen min med dette selskapet. De selger turer som de vet allerede er kansellert, og det verste er at de ikke engang gir noen form for kompen... Les merDør: Jeffrey