WhiteAway - Total vurdering basert på 20 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (20)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøpte fryseskap
Jeg hadde en kjempefin opplevelse med kjøpet mitt! Prisen var virkelig god, mye bedre enn hos lokale butikker. Leveringen gikk superfort og uten ekstra kostnader, så det var virkelig verdt pengene. Produktet kom akkurat som avtalt, og jeg er kjempefornøyd. Absolutt å anbefale!
Oppvaskmaskin levering
Jeg er skikkelig skuffet over den dårlige kundeservicen jeg har fått fra selskapet. For 3 dager siden bestilte jeg en oppvaskmaskin som skulle bli levert og installert, men jeg har fremdeles ikke fått noen oppdateringer om leveransen. Kundeservice lovte å ringe meg tilbake med mer informasjon, men jeg har ikke hørt noe fra dem. Dette er helt uakseptabelt, og jeg er veldig skuffet over hvordan de har håndtert situasjonen.
Enkelt og raskt
Jeg har bare hatt gode opplevelser med dette selskapet etter at jeg begynte å handle der i fjor. Bestillingsprosessen er lett og alt går greit, og varene kommer fort. Kundeservicen har også vært bra når jeg har hatt spørsmål eller problemer. Prisene er bra sammenlignet med andre steder, og jeg har ingen klager på leveringstiden.
Nytt klesstativ
Jeg søkte etter informasjon om klesstativet på nettet før jeg bestilte det. Det var flere alternativer for levering, og butikken holdt meg oppdatert hele veien. Sjåføren som leverte klesstativet var veldig hjelpsom og hyggelig. Alt gikk veldig bra!
Kjøp av hvitevarer
Jeg hadde en kjempebra opplevelse med å kjøpe hvitevarer på nettbutikken. Produktet var pent pakket inn og kom raskt og enkelt hjem til meg. Leveringsmannen var veldig hjelpsom og sørget for at alt var i orden. Jeg kommer absolutt til å anbefale denne nettbutikken til venner og familie.
Min ovn kom i tide
Jeg ble virkelig imponert over servicen jeg fikk hos dere. Da ovnen jeg bestilte ikke var på lager, fikk jeg umiddelbart beskjed og ble tilbudt en annen ovn med samme verdi. De ansatte var veldig hjelpsomme og fant en løsning som passet meg perfekt. Leveringen var presis, og produktet var i god stand. Jeg vil takke dere for en flott opplevelse!
Min ordre er forsinket!
Ærlig talt, hva skjer egentlig med leveringen? Bestilte varene mine for flere uker siden, men pakken har fremdeles ikke kommet! Hva skjer, Whiteaway?
Oppdateringer underveis om leveransen.
Min erfaring med WhiteAway har vært veldig bra. Kundeservicen deres er virkelig bra, og jeg satte stor pris på at de holdt meg oppdatert om leveringen hele veien. Det gjorde meg trygg å vite når pakken kom, og gjorde hele kjøpsprosessen mye bedre. Prisen var også veldig god i forhold til andre butikker jeg så på. Alt i alt, en flott opplevelse som jeg vil anbefale til andre.
Kjøp av kjøleskap
Jeg ble virkelig skuffet over opplevelsen jeg hadde med denne nettbutikken. Etter jeg la inn bestillingen, fikk jeg ingen beskjed om at den var forsinket. Etter å ha ringt kundeservice fant jeg ut at varen egentlig ikke var på lager, som det sto oppgitt. Det tilbudet de hadde om et annet kjøleskap var av dårlig kvalitet, så jeg måtte si nei. Og da de lovet meg en ny leveringsdato klarte de heller ikke å holde den. Hele greia med kundeservice var langtekkelig og ineffektiv. Alt i alt var det en skuffende opplevelse.
Kjøp av blender
Jeg hadde faktisk aldri hørt om selskapet før, og jeg pleier å være litt skeptisk til å handle fra ukjente nettbutikker. Men siden blenderen deres var mye billigere enn i en annen butikk, bestemte jeg meg for å prøve. Bestillingen gikk kjempelett, og jeg fikk en bekreftelse med en gang. Blenderen min kom bare noen få dager etter jeg hadde bestilt den, så jeg er kjempefornøyd med leveringstiden. Produktet var i god stand og fungerte akkurat som det skulle. Alt i alt var det en veldig positiv opplevelse.
Kjøleskap bestilt
Jeg bestilte et kjøleskap fra en butikk og var veldig spent på hvordan det ville gå, men ble positivt overrasket. Jeg betalte for rask levering, men dessverre klarte ikke fraktselskapet å levere på den avtalte datoen. Etter å ha sendt en e-post til selskapet, fikk jeg refundert fraktkostnadene samme dag. Kjøleskapet kom dagen etter, og jeg var veldig fornøyd med den fantastiske servicen jeg fikk. Alt i alt var det en enkel og trygg handel.
Raske sendinger, usikkert emballasje
Jeg bestilte en vare og fikk den levert raskt fra nettsiden, men opplevde forsinkelse fra transportøren. Pakken kom til terminalen på en fredag morgen, men jeg måtte vente helt til tirsdag uken etter for å motta varen. Selv om emballasjen så litt mishandlet ut da jeg mottok den, ble jeg positivt overrasket over at innholdet var i god stand.
Min nye bluray-spiller
Jeg var så utrolig fornøyd med servicen jeg fikk hos dette selskapet! De svarte så fort og ga meg veldig gode råd over telefonen. Det var så enkelt å nå dem også. Ble virkelig positivt overrasket over at de til og med svarte på søndager. Fantastisk service, tålmodige og alltid tilgjengelige. Leveringen gikk helt smertefritt. De ringte og sendte melding noen minutter før de kom og leverte den nye bluray-spilleren rett ved døra. Sporingen av leveransen var også veldig enkel å følge med på. Veldig fornøyd med produktet mitt! Ringte dem flere ganger før jeg bestemte meg for akkurat denne modellen, og fikk alltid god service og svar på alle spørsmålene mine.
Luftavfukter reklamasjon
Jeg hadde en kjempebra opplevelse med kundeservice da jeg måtte klage på en luftavfukter som sluttet å virke. Jeg hadde aldri klaget på et produkt tidligere, så jeg var litt usikker på hvordan det ville bli håndtert. Men jeg ble positivt overrasket! Kundeservice var veldig hyggelige og løsningsorienterte. De tok seg tid til å høre på mine bekymringer og fant en god løsning for meg. Etter kort tid fikk jeg en ny luftavfukter som fungerte helt fint. Jeg er veldig fornøyd med hvordan situasjonen ble håndtert, og jeg vil absolutt anbefale dette selskapet til andre.
Produktlevereanse og kundeservice
Jeg fikk nettopp et produkt fra dere, og jeg er egentlig veldig fornøyd med opplevelsen. Det som virkelig imponerte meg var at leveringen skjedde nøyaktig som avtalt, og produktet var av veldig god kvalitet. Men jeg må innrømme at jeg ble litt skuffet over prisen for frakt, for den var dobbelt så høy som det jeg har erfart med andre selskaper. Dessuten virket det som om budfirmaet som ble brukt var litt stresset, og det skapte en litt ubehagelig stemning under leveringen. Til tross for dette, var jeg veldig fornøyd med oppfølgingen jeg fikk fra kundeservice-anse påfallende godt.
Vaskemaskin bestilt, men ikke mottatt
Jeg føler meg veldig frustrert etter denne opplevelsen med butikken. For nesten en måned siden bestilte jeg en vaskemaskin, men den har fortsatt ikke blitt levert. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men har ikke fått noen nyttige svar. Det virker som om de ikke bryr seg om å hjelpe kundene sine i det hele tatt, og det er veldig skuffende. Jeg vil absolutt ikke anbefale dette selskapet til noen etter denne situasjonen.
Dyktig kommunikasjon og rask levering
Jeg var veldig imponert over hvor bra hele kjøpsprosessen ble kommunisert. Fra jeg bestilte til jeg fikk varen, ble jeg oppdatert hele veien. Produktet jeg bestilte kom akkurat som lovet, og jeg er kjempefornøyd. WhiteAway virker virkelig pålitelige og effektive, og jeg kommer definitivt til å handle der igjen.
Kjøleskapbestilling
Jeg fikk en telefon fra en ansatt som sa at det ville ta lengre tid enn forventet med leveringen, men det viste seg at det ikke stemte. Jeg fikk til og med tilbud om andre produkter på e-post, men jeg bestemte meg heldigvis for å beholde den opprinnelige bestillingen min.
Vaskemaskin
Jeg fikk endelig vaskemaskinen min etter en uke, men jeg ble irritert fordi de ikke informerte meg om at varen ikke var på lager før jeg bestilte den. Jeg måtte vente i flere uker!
Styr unna whiteway!
I november 2020 kjøpte jeg en stavmikser med forventet levering desember samme år. Etter tre eposter med ny leveringsdato (nå mars 2021) tok jeg kontakt med selger. Selger skyller på leverandøren og tar intet ansvar.
Som en person som selv har vært selger, innkjøpsansvarlig og butikksjef opplever jeg Whiteway som en svært useriøs aktør. En seriøs selger vil kunne oppgi korrekt informasjon om varer de selger, og bør ha god nok kontakt med sine leverandører til å kunne gi et korrekt tidsestimat. Det er ikke holdbart at kunden (kjøper) beskjed om at varen en har bestill ikke kommer SAMME DAG som varen skulle ha ankommet lager.
Whiteway sier videre at produktet jeg har bestilt ikke en gang finnes hos leverandøren fordi den er utsolgt på deres lager og må derfor antagelig produseres. Dette er informasjon leverandøren kan oppgi LENGE før varen skulle ha ankommet varehuset og bør derfor kunne deles med kunden mye tidligere enn samme dag. Jeg føler meg lurt med mitt kjøp hos Whiteway, og ser at dette er noe de opererer med på flere artikler i sin butikk. De har nå tatt varen vekk fra sin nettside fordi de ikke vil at flere skal vente på akkurat denne varen, men har ikke oppgitt dette til meg før jeg gravde og etterlyste informasjon. Jeg ser imidlertid at FLERE ANDRE PRODUKTER (som ikke er på lager) står med forventet leveringsdato i mars sammen med mitt produkt. Stusser over at de velger å fortsette salg på andre varer uten at de kan garantere at varen kommer. Veldig useriøst og rett og slett lureri.
Jeg ble tilbudt et produkt som Whiteway har på lager som de mener er tilsvarende det produktet jeg bestilte. Det er det ikke. Selv om produktet jeg er tilbudt er av samme merke, er ikke produktet det samme. Det er to forskjellige serier med forskjellige tilbehør og kan derfor ikke sammenlignes. Og påstå at det er et tilsvarende produkt oppleves som provoserende.
Kommer i fremtiden aldri til å handle fra Whiteway eller andre kjeder drives av samme konsern.
Mest stemmer anmeldelse
Styr unna whiteway!
I november 2020 kjøpte jeg en stavmikser med forventet levering desember samme år. Etter tre eposter med ny leveringsdato (nå mars 2021) tok jeg kontakt med selger. Selger skyll... Les merDør: Ida