Wakakuu - Total vurdering basert på 24 anmeldelser
Utvalgte Anmeldelser
Anmeldelser (24)
Ingen anmeldelser ennå!
Finn selskaper du har erfaring med, og skriv anmeldelser om dem! Dine anmeldelser bidrar til et mer gjennomsiktig marked og forbedrer påliteligheten til bedrifter.
Kjøpte en kjole som ikke passet
Kjøpte en kjole fra denne butikken, men den passet dessverre ikke. Har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger for å få returskjemaet, men har ikke fått noe svar. Nå er jeg i en vanskelig situasjon og jeg tør ikke å sende tilbake kjolen av frykt for å miste både kjolen og pengene mine. Dette er den dårligste kundeservicen jeg har opplevd, og jeg kommer aldri til å handle her igjen!
Return of joggedress
Jeg sendte en joggedress tilbake i begynnelsen av oktober, men har ennå ikke fått tilbake pengene mine. Kundeservicen deres er helt forferdelig, og de svarer sjelden på henvendelser. Til tross for gjentatte løfter om å undersøke saken og kontakte meg, har ingenting skjedd etter 5 måneder. Dette er det mest useriøse selskapet jeg har hatt med å gjøre, og jeg vil sterkt fraråde alle å handle der igjen.
Enkel process, högkvalitativ kundservice
Jeg var veldig fornøyd med opplevelsen min hos dere. Bestillingsprosessen gikk smidig og enkelt, og jeg satte virkelig pris på den høye kvaliteten på kundeservicen. Personalet var kunnskapsrik og hjelpsom, noe som gjorde hele kjøpsopplevelsen veldig hyggelig. Jeg anbefaler virkelig dette selskapet!
Kjøpte en jakke
Jeg vil gjerne dele at jeg hadde en virkelig god opplevelse med bestillingen min hos dere. Produktbeskrivelsen var nøyaktig, og jakken var av utmerket kvalitet. Jeg satte virkelig pris på den raske leveringen og hvor enkelt det var å handle på nettsiden deres. Kundeservicen var også veldig hjelpsom og effektiv når jeg hadde spørsmål om produktet før jeg bestilte det. Samlet sett en veldig positiv opplevelse, selv om jeg hadde en mindre god erfaring med returprosessen.
Fantastisk kundeservice
Jeg hadde en kjempebra opplevelse med kundeservice hos dette firmaet. De ansatte var veldig hyggelige, profesjonelle og forståelsesfulle. De svarte raskt på spørsmålene mine og løste problemene mine effektivt. Jeg kommer definitivt til å handle mer her i fremtiden, takket være den fantastiske servicen jeg fikk.
Klær av høy kvalitet
Kundeservicen her er så bra! Fikk svar så fort og så nyttig hjelp også. Klærne her er virkelig av høy kvalitet, og utvalget av merker er helt fantastisk. Jeg holder meg alltid oppdatert på de nyeste trendene her.
Fantastisk kundeservice
Det er ikke ofte jeg opplever en så hyggelig og profesjonell kundeservice som hos dette selskapet. De hjalp meg med problemet mitt på en effektiv og vennlig måte, og det var tydelig at de virkelig bryr seg om kundetilfredsheten. Responsen jeg fikk imponerte meg virkelig, så jeg vil gjerne takke for den flotte opplevelsen.
Min bestilles i fea første shorts og en fin t-skjorte
Bestillingen min kom veldig raskt og alt passet perfekt! Kundeservicen var utrolig hyggelig og hjelpsom, de svarte veldig fort og ga god informasjon gjennom hele prosessen. Jeg trengte ikke å bekymre meg for noe, tusen takk!
En brukt veske
Jeg fikk en brukt veske i posten i dag og skulderreimen var ødelagt i den ene enden. Det er virkelig dårlig kvalitet!
To vestjakker
Jeg bestilte to vestjakker og fikk umiddelbart ordrebekreftelse. Det tok litt tid før pakken kom på grunn av påsken, og Postnord hadde mye å gjøre. Da pakken endelig kom, var jakkene pent innpakket. Dessverre passet den ene jakken ikke, så jeg måtte returnere den. Jeg fikk raskt svar på e-posten min og dagen etter fikk jeg returlabelen. Postnord ga meg sporingsinformasjon som gjorde det enkelt å følge pakken under returen. Jeg betalte med Klarna, og den første fakturaen ble kansellert og en ny ble sendt da de mottok jakken tilbake. Til tross for tidligere dårlige anmeldelser, gikk alt kjempebra. Jeg fikk rask og vennlig hjelp på e-post, og jeg vil definitivt bestille fra dere igjen uten problemer.
Kjøp av klær og tilbehør.
Jeg har hatt en dårlig opplevelse med retur og kreditering av produkter hos dere. Jeg har prøvd å returnere varer, men dessverre har jeg ikke fått tilbakebetalingen til tross for flere henvendelser. Det er frustrerende å få forskjellige unnskyldninger og å høre at både PostNord og deres selskap skylder på hverandre når det gjelder retur-prosessen. Jeg er skuffet over å oppleve slike problemer med en anerkjent bedrift som deres.
Kjole
Jeg bestemte meg for å ta sjansen og bestille en kjole fra nettbutikken, og jeg ble positivt overrasket! Servicen rundt bestillingen gikk fort og effektivt, og kjolen var helt fantastisk. Jeg vil virkelig anbefale dette stedet for de som ønsker en god opplevelse!
Jeg kjøpte en genser
Jeg kjøpte en genser, men den kom med en sikkerhetsalarm på. Da jeg tok kontakt med kundeservice, var kommunikasjonen dårlig og det tok lang tid å løse problemet. Jeg venter fremdeles på tilbakebetaling for returen av plagget. Mailene virket som om de var automatiske og svarene var ikke veldig hjelpsomme.
Min første og siste ordre
Wakakuus retursystem var helt forferdelig! Jeg fikk aldri returlappen, så jeg kunne ikke sende tilbake varene mine. Det var skikkelig irriterende og rotete. Jeg synes det er mye enklere å handle på andre nettbutikker som Boozt.
Juicy dress purchase
Jeg var litt usikker på om jeg skulle bestille fra denne butikken etter å ha lest noen dårlige anmeldelser på nettet. Men jeg bestemte meg likevel for å gi det en sjanse, og jeg ble positivt overrasket. Etter at jeg fikk ordrebekreftelsen på e-post, fulgte de opp med en sporingslenke for leveransen. Jeg bestilte pakken rett før helgen, og allerede tidlig neste uke kunne jeg hente den på postkontoret. Kjolen var akkurat som beskrevet og av god kvalitet. Alt i alt, en bra opplevelse, og jeg kommer definitivt til å handle her igjen.
Fantastiskt utvalg
Bestillingen min gikk veldig greit, nettstedet er superenkelt å bruke og det er lett å finne det jeg trenger. Jeg likte det store utvalget av produkter og klarte å finne akkurat det jeg lette etter. Kundeservicen var veldig hjelpsom og hyggelig, noe som gjorde opplevelsen ekstra bra. Leveringen gikk fort og smertefritt, så jeg fikk pakken min på bare noen dager. Alt i alt var dette en veldig positiv opplevelse, og jeg kommer garantert til å handle her igjen!
Min siste bestilling under Black Friday salg
Jeg bestilte noen sko på Black Friday, men de sendte meg feil størrelse. Når jeg spurte om å bytte dem, sa de at jeg måtte returnere dem og bestille på nytt, til dobbel pris! Det er bare så dårlig kundeservice å overføre feilene sine til kundene. Dette var virkelig den siste gangen jeg bestiller fra dem.
To uker og fortsatt ingen tilbakebetaling
Jeg har aldri vært så irritert på en nettbutikk som nå. Jeg returnerte en vare for rundt en måned siden, og jeg har fremdeles ikke fått tilbake pengene mine. Jeg måtte sende hele tre e-poster før de endelig sendte meg returlappen, og det tok en uke. Nå, to uker senere, venter jeg fortsatt på tilbakebetalingen de sa de hadde gjort. Kanskje tror de at de kan beholde pengene mine uten konsekvenser, men de tar feil. Jeg kommer til å kjempe for å få tilbake det som er mitt. Hva er vitsen med en returpolicy hvis de ikke følger den?
Fantastisk kundeservice
Jeg ble skikkelig imponert av kundeservicen jeg fikk. De svarte fort, var hyggelige og hjelpsomme, og gjorde virkelig alt de kunne for å løse problemet mitt. Jeg følte meg så verdsatt som kunde, og det gjorde hele opplevelsen min mye bedre. Jeg kunne ikke ha bedt om bedre service!
Kaos i kundeservice
Jeg la inn en bestilling hos Wakakuu for noen uker siden, og det var helt kaos. Først fikk jeg beskjed om at pakken min var på vei, så fikk jeg en ny melding om at den var forsinket. Etter å ha ventet lenge, måtte jeg kontakte kundeservice for å spørre hvor pakken min var. De bare beklaget og kunne ikke gi meg noen god forklaring på hvorfor den var så forsinket. Pengene mine var trukket, men ingen visste hvorfor pakken ikke var sendt til fraktselskapet enda. Jeg følte meg helt oversett og ble veldig frustrert over mangel på kontroll og hjelp fra Wakakuu.
Mest stemmer anmeldelse
Kjoler og sko
Les mer